烤肉店关门 储值卡废了?

江西广播网7月12日讯：

最近，九江市民何女士向我们反映，九江市浔阳区崇尚百货二楼一家名为“九天烧烤肉店”在上个月关门停业了，而她在店里还有一张800多元的储值卡没有消费完。剩下的钱怎么能追回呢？九江台记者焦磊报道：

何女士告诉记者，因为觉得这家烤肉店味道不错，也因为只有充值会员卡才可享受折扣，所以就办了会员卡，并充值了1000元现金。
【录音：我从去年开始就在那吃，之前一千块钱吃完了，4月份的时候又充了一千块钱，然后到5月20多号的时候，再去看那家店就已经关门了，然后他开的三家连锁店都关门了，都找不到人了。】
烤肉店关门后，何女士看到门上贴着一张通知，上面写着店内因装修暂停营业，可是这一个多月的时间过去了，店内却不见任何装修的迹象，这让何女士心里一直在犯嘀咕，打电话给餐馆也一直没人接。
【录音：我们全都打过了，没人接电话，电话已经停机了，商场的那个电话已经没用了。】
眼见餐馆重新开业遥遥无期，何女士很是着急。
【录音：希望你们能帮我们找到商家，能把这个钱退给我。】
记者来到何女士说的烤肉店，这里大门紧锁。透过玻璃可以看到，里面的货架也已经全部空了，只剩下一些桌椅板凳，随后记者电话联系了市商务局相关工作人员：
【录音：我会把这个事情转给负责预付卡的负责人，看人找不找的到，到底是怎么样一回事，是不是我们能处理，我们还要了解一下。】
截止发稿前，九江市商务局预付卡中心负责人给记者打来电话称，他们去现场了解了情况，已经对此事进行立案调查，会给消费者一个合理的答复。