物业服务要更专业、更专心、更精细

01.10.2015  23:04



9月30日上午,后勤保障处组织召开了蛟桥园、麦庐园校区2015年第三季度物业服务综合考评会。副校长王小平出席会议并讲话,学工部、教务处、国际合作交流处、后勤保障处、保卫处、体育学院等部门负责人及龙城物业公司、东吴物业公司相关管理人员参加会议。会议由后勤保障处处长彭元主持。

王小平在会上作总结讲话。他强调,物业公司要在服务工作中体现更专业、更专心、更精细的核心理念:一要加强专业化建设,提升物业服务专业化水平;二要加强员工的培训与管理,树立良好的服务意识,把心思放在服务师生上,专心完成各项服务内容;三要进一步明确各部门职责,注重工作细节,加强精细化管理。此外,学校各职能部门就两校区的安保巡逻、校园保洁、园林养护、学生宿舍及教学楼栋、体育场馆等方面的物业服务工作提出了改进意见和建议。

会后,王小平及相关考评人员对翼轸楼等楼栋物业管理工作进行了突击检查,对该楼的物业管理和服务工作给予了充分肯定,同时也要求物业公司做好日常自查工作,建设示范楼栋,对工作出色的相关管理人员要建立奖励机制。物业公司负责人也表示,今后将进一步健全激励机制、加强员工培训、完善人员配备,提高物业服务工作效率和质量,为师生营造良好的学习生活环境。(图、文/后勤保障处 黄河   编辑/孙爱霞)