物业违规收费通知退钱却成一纸空文

16.12.2015  21:11

    昨日,对于住在丽景天城的业主来说是比较特殊的日子,因为这是物业公司承诺退还违规费用的最后一天,但还有很多业主没有得到退款。

    业主:物业违规收取费用

    昨日14时许,许多业主自发地在物业公司门口集合,等待着物业公司给一个说法,罗先生便是其中一位。他也是最早一批住进小区的业主,已经住了近两年。

    据罗先生介绍,2013年,他从物业公司拿钥匙的时候,物业公司收取了物业费、装修保证金、10元/平方米的装修垃圾清运费和400元的电梯维护费,而按照相关收费标准,装修垃圾清运费不能超过6元/平方米,而且电梯维护费是包含在物业费内,不能额外收取。

    “这些明显就是违规收费,而且还存在收费标准不一样的情况。”罗先生说,迫于当时要从物业公司拿钥匙,所以很多人都交了这笔费用。

    对于这些乱收费,业主们也找了物价部门。12月8日,物业公司在小区大门口与各单元楼下张贴了一张退款通知,承诺在12月10日至15日期间,退还多收取的费用。

    “物业公司只退了二十多户就没有退了,现在都找不到人。”罗先生说,同样是被多收了钱,有的业主退了钱,但他们却没有拿到退款,这对于他们来说是非常不公平的。

    除了受到不公平对待之外,业主们还得到了物业公司要退场的消息。“虽然平摊到每人身上只有一千多元,但我们有两百多户,加起来也有几十万,我们担心物业公司就这样跑了。”罗先生说,物业公司要退场,他们不会阻止,但希望物业公司要把账算清楚,不能侵犯业主的合法权益。

    物业:尽快退还多收取的费用

    为什么开始承诺退还多收取的费用,后来又中止退款,物业公司真如业主所担心的一样携款离开了?九江晨报记者向丽景天城小区的物业九江百得利物业有限公司的万姓经理进行了求证。

    据万经理介绍,他们物业公司进驻丽景天城小区已经两年多,而且服务期限到2016年9月30日,但最近,开发商却想让物业公司提前撤离。

    “由于一些账目还没有算清楚,我们肯定不会提前撤离的,毕竟很多业主的物业费交到了明年,我们不能不管。”万经理说,直到现在整个小区的物业工作还在正常进行中,没有受到一点影响。

    而对于向业主多收取的费用,万经理说,他们会将多收取的部分进行退还,但彻底清算账目需要一定时间,昨天下午,他们再次向业主发出了一个公告,延迟退款时间。

    “我们物业公司暂时是不会撤离的,请业主不要担心。”万经理表示,物业公司会尽快退还多收取的费用,不会损害到业主的利益。