王传言：面对“呼死你”，法律该亮剑

　　现如今，上网购物是再平常不过的事了。然而，让武汉青山区居民甘先生没想到的是，老婆的一次网购经历，彻底打乱了他的平静生活，差点让他放弃使用了4年的手机号。28日中午11时许开始，他的手机开始不停响起。截至当晚6时许，手机上的未接来电竟然多达180多个。（12月30日《长江日报》）

　　这是一次因为“差评”引发的“呼死你”事件，在事件中，消费者和卖家的关系本身属于买卖关系，按照正常的市场秩序，对于商品可以给出一个合理的评价，而消费者也可以根据现实的情况做出判断，到底是退货还是索赔都是消费者权益。可惜，卖家开始采取各种流氓和无赖的手段的时候，作为消费者的买家往往处于弱势。此刻，最该亮剑的不是别的正是法律的手段。否则，如果法律缺席，卖家更会变得猖狂不已，会采取更多变本加厉的手段对于买家进行骚扰，而这样的骚扰本身已经涉及到隐私侵犯的范畴。

　　在网购的过程中由于给“差评”而受到恐吓的并非孤例，有的人收到了卖家邮寄的寿衣，有的人遭遇到电话的死亡威胁，有的人则遭遇到各种垃圾短信骚扰。总而言之，卖家之所以敢如此做，根源就在于法律的缺位。一方面，卖家到底应该如何经营，对于客户应该采取什么态度，这些都应该受到法律的约束；另外一方面，如果买家给出了差评，卖家的哪些行为是属于违法行为，应该接受何等程度的处罚，这些也应该是法律可以填补的空白。假如这些都没有的话，显然就会助长卖家的嚣张气焰，因为没有约束的网络市场最终受到威胁的将是每一个消费者的利益。

　　法律的缺位，不仅让卖家气焰嚣张，更说明了网络虚拟市场中存在的根本问题。由于网络本身的虚拟性，导致很多行为界定与现实法律条文脱节，造成“法律真空”的境地。比如“呼死你”，即使买家报警后，也因为电话显示“未知”而不能获得最终的解决。而买家也往往留了地址和电话在那里，从而成为致命的把柄。不难看出，要破除这样的乱象必须让法律来亮剑，照亮网络虚拟市场中法律的真空地带，让卖家的行为更加符合规范性和法治性，唯有如此，对于买家来说才能是福音。否则，当消费者的利益受到损害的时候，遭遇到损伤的将是整个市场秩序。

　　当然，“呼死你”也仅仅是一种表现形式，网络卖家的手段之多可能都没有发现，而杜绝其采取这样的手段，不妨从现实中找模式。试问，在实体店的经营中似乎没有遇到这样的类似问题，这样的“呼死你”无疑是网络市场生存竞争本身的压力重重导致，更是因为在这样的压力竞争过程中没有法律的约束，法律需要亮剑，“呼死你”这样的流氓手段才会退却。