王小平接待日强调服务师生理念

08.05.2014  16:52

      在5月7日的接待日上,王小平校长助理就自己分管的工作与师生进行了交流,要求后勤等部门要积极落实“师生为主体”的服务理念。他说,膳食中心要进一步提高服务水平,提升菜肴品质,切实办好学生食堂,办好教工餐厅;物业中心、园林中心要尽快制定监管标准,分区域、分重点加强监管,尽早实行标准化管理;后勤保障处要定期邀请教务处、学工处、保卫处、物业公司等部门的人员与学生一起面对面,加强沟通,增进支持与理解。王小平还呼吁后勤服务窗口的工作人员,要牢固树立“双主体”服务意识,切实落实  “更多、更好、更优”为师生提供的服务理念。

      座谈会上,针对同学们关心的教工食堂可否向学生开放、餐厅服务员态度生硬等问题,王小平和后勤保障处相关负责人做出了解释和解答。他们说,近年来学校的膳食服务已经发生了可喜的转变,如进一步改善食堂就餐环境;保障师生饮食安全,统一工作服装、戴口罩、手套上岗;有效利用后勤的公共宣传阵地,方便师生信息传递,安装大显示屏等等。近期还安装了大功率空调,希望师生员工都能够发挥和传递校园正能量。但是硬件条件上去了,更应该加强员工岗位技能和素质培训,做到“微笑服务,礼貌待人”,也希望得到同学们的继续关注,多提宝贵意见和合理化建议。(文/后勤保障处  童巧珍  编辑/孙爱霞)