珠山区国税局倾力打造“纳税人学校”

25.11.2014  19:49

      珠山区国税局倾力打造“纳税人学校”,秉承“按需办学”理念,努力提升办学质效,今年以来培训纳税人近500人次,受到纳税人普遍欢迎。
      一是采集学习需求。总结归集12366热线、办税服务厅等纳税人常见问题,就纳税人普遍关心的办税实务、软件操作等咨询热点,确保快速响应纳税人需求。
      二是合理安排课程。根据当前热点政策,制定课程计划,形成对象确认、师资确定、课件制作、培训通知、课后反馈等等固定的办班模式。
      三是提高授课质量。针对一线工作人员主讲的特点,侧重办税技能实务,在课件制作、讲课艺术、沟通交流等方面设立全员参与、集体讨论、模拟训练机制,提高授课质量。
      四是加强宣传推广。在网站广泛宣传的基础上,按照不同的课程和对象,采用短信通知、QQ群微信群通知等方式,开展有重点的宣传告知,确保有需求的纳税人知晓辅导。(张佳琦、凌涌)