瑶湖学子回家难 “江西发布”帮忙 公交公司给力“约车”成功

　　本报南昌讯 （江西日报记者杨莹）1月15日上午8时，南昌高铁3号线巴士准时停在江西师大瑶湖停车场内，几十名学生拎着行李箱，高兴地坐上了由瑶湖开往南昌西客站的高铁巴士，开始了他们的返乡之旅。这一切，都源于@江西发布的一条“约车”微博。

　　“你好，我是江西师范大学的学生，这几天是同学们考试结束集中回家的日期，请问您能帮忙联系南昌公交公司，破例运营瑶湖片区的高铁巴士吗？”1月14日下午，江西师大政法学院大二学生范琳给@江西发布政务微博发出了这样一条求助私信。这几天，她发现许多同学都在抱怨同一个问题——回家难。“从瑶湖转车到西客站要3个小时，坐高铁回家才1个小时”“没有高铁巴士，我要赶早上8点的车，岂不是得四五点起床”……

　　收到范琳的私信后，@江西发布立即通过《马上帮办》栏目发出了《瑶湖高校片区学子“扎堆”回家，盼高铁巴士3号线能破例运营》的微博，并将有关情况反映至南昌市公交总公司。14日，南昌公交总公司运调处副处长王小平告诉记者，看到“江西发布”微博后，他立即安排车队和瑶湖高校对接。当晚，南昌公交总公司通过微博回应：“为了方便瑶湖校区师生出行前往西客站，南昌公交决定在15日提前开通高铁3线，让学子们早日回家过年。”

　　南昌市公交总公司三分公司的负责人告诉记者：“高铁3号线原则上只在周五下午和双休日安排班次，这一次是破例运营。考虑到学生的需求，15日开始，我们每天都会安排巴士去往西客站，客源多的情况下还会适当加密班次，确保学生顺利回家。”

　　“当时我是抱着试一试的心态私信的，没想到‘江西发布’的编辑真的回复了我，还帮我们联系了南昌市公交总公司。”采访中，范琳言语里透着激动：“这是我第一次感受到新媒体的力量，我要替同学们谢谢@江西发布。”

　　据悉，“江西发布”是省互联网信息办公室法人微博，其重点打造的《马上帮办》专栏，近10个月来已解决群众诉求近300件，微博阅读量达2400多万，赢得了众多网友的好评。