网购“生发茶”服用无效退款难 商家地址系虚构

　　本报讯记者李志强报道：日前，江苏人贾女士向本报反映，她网购了一种“中药生发茶”，商家承诺服用半个月无效则退款，但事实上却没有效果，而联系商家退款却无人接听电话。

　　贾女士称，11月27日，她上网浏览了一个“中药生发茶”的广告网页。因受年老发稀困扰，她被这一广告吸引，当即便与客服人员进行网聊。“对方介绍说服用半个月能长出新头发，无效则全额退款。”贾女士说，对方还承诺会随产品寄出一份“无效退款协议书”。最终，她花720元购买了一个疗程的“生发茶”。“服用了半个月竟没有丝毫效果。”为此，贾女士致电商家要求兑现退款承诺。“对方称会有人联系我办理退款，但一直没有人联系我。”贾女士说，之后她多次联系商家，均无人接听电话。

　　昨日，根据贾女士提供的“中药生发茶”照片显示，包装上的名称是黑色手写文字，除此外包装上没有任何文字说明，俨然一款“三无”产品。根据贾女士提供的商家地址——南昌市八一大道602号，记者前往现场核实，发现该门牌号系虚构。随后，记者又试图通过电话与商家联系，但拨打数次均无人接听。目前，贾女士已向南昌市工商部门反映此事。