电工杨师傅的“阳光”服务
四月份的天气，阳光明媚，暖风拂面，萍乡市安源区五陂镇上的居民大多三四成群打着牌或闲暇晒着太阳。虽然是周末，但安源供电所电工杨富年还是像往常一样，骑着摩托车来到镇上，他随身带着工具包，包里除了日常使用的工具以外，还带了一些二维码贴，他这一次重要任务是向广大电力客户推广电力微信、微博服务平台。镇上居民都非常熟悉这位憨厚的杨师傅了，看到他就打起了招呼，“杨师傅，来送电费缴费通知单了？”杨师傅憨笑说：“现在都用通过手机了解电费信息了，今天我带来了我们供电的微信微博二维码贴，大家只要掏出手机就可以查询到自家的用电信息了！”
这小小一张“二维码”贴立刻吸引了居民们的注意力，大家纷纷围观，居民钟大哥凑过来问：“我家里用了多少度电费？你打开查查，随便也帮我绑定一下微信，好让我及时看到电费信息！”
杨师傅一边介绍，一边拿出自己的手机演示：“我先用我的手机演示一遍，首先点开微信，再点右上角的加号，对着二维码扫一扫，就弹出来了！你试试自己的手机看！”
“这样一来我就明白了，有了这个，就算我人在外地只要通过微信发来的电费账单就知道家里该缴多少度电了，真是方便快捷。”钟大哥对微信这一服务非常感兴趣。谢过杨师傅，就坐在自家大门前不停地研究起手机来。
旁听的张大姐也打开了话匣子，问杨师傅：“我夫妻两个人经常在外打工，家里只有老人带着小孩子，有什么便民服务能帮忙解决一下吗？”
杨师傅继续介绍说：“如果你们在外地，可以试试用手机支付宝缴电费！”
“支付宝在手机上都可以缴电费呀，快告诉我，我来试试。”
杨师傅告诉张大姐，“打开支付宝钱包，点击‘电费’里的选项‘我要缴费’，填入缴费金额，就可以通过支付宝来支付电费了。”张大姐按照杨师傅告诉的方法很快就成功缴上了电费。
目前萍乡公司系统正在打造“阳光”电力服务，其中微信、微博、支付宝钱包等“指尖服务”成为供电企业向居民客户推广的重点，为居民客户提供账单推送、充值交费、实时电量查询等多种服务，客户可以及时掌握每月电量电费、计划停电等相关内容,进一步搭建了供电公司与居民客户联系沟通的桥梁。
周末的这一天，杨师傅都忙碌地穿梭在五陂镇安置小区里，他为一百多位居民介绍电力网络平台，为十多位居民开通了微信、微博关注服务。忙碌了一天的杨师傅还挺乐呵的，他说他自己其实也是刚刚通过单位培训，学会微信，微博这些新鲜事物，他说：“能与时俱进，跟上时代的步伐，挺好的！”（李琦）
供稿：萍乡供电分公司
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