“电梯吞人”遇难者家属否认不听劝阻执意登梯

前天上午10点左右，湖北荆州市安良百货，30岁女子向柳娟带着儿子乘坐6楼至7楼上行电梯时，该电梯踏板突然垮塌，向柳娟将儿子推上高处自己却被电梯“吞没”，被救出时已死亡（本报昨日报道）。昨晚9点半，荆州市安监局通报称，此事属于安全生产责任事故。

□通报

商场事前5分钟发现盖板翘起

昨晚9点半，荆州市召开新闻发布会，荆州市安监局局长陈观鑫通报，发生事故5分钟前，商场工作人员发现电梯盖板1有松动翘起现象，但并未采取停梯检修等应急措施。导致当事人踏在已松动翘起的盖板最末端时盖板发生翻转，坠入上机房驱动站内防护挡板与梯级回转部分的间隙内，属于安全生产责任事故。

据初步分析，事故发生原因为前沿板与盖板1之间连接松动。而导致连接松动的原因有待进一步从结构、材料和维修保养等方面进行调查和分析。对于电梯为何没有及时停止运转等问题，陈观鑫称还有待进一步调查。

商场一名工作人员接受采访时称，“就差那一分钟，发现问题后正在通知工程部过来维修”。

权威部门证实，事故电梯属于苏州市申龙电梯有限公司生产制造。目前，该生产厂家并未对此事作出回应。

□焦点

遇难者不听劝阻执意上电梯？

家属：工作人员话音刚落人掉下

昨天，向柳娟的丈夫张伟接受采访时介绍，当时在商场6楼给孩子看完衣服后，孩子说想要坐电梯，妻子就带着儿子上了这部电梯，“在6楼没有人提示我们电梯坏了，也没有任何的警示牌”。张伟说，当时他在上行电梯6楼的入口处看着妻子和儿子，他们在距离7楼3、4个台阶的时候，上面的两个工作人员好像跟妻子提醒了，“我听到了，他们好像说在维修，结果话音刚落妻子就掉了下去”。

现场的视频显示，事发后张伟在6楼的入口慌慌张张地往楼下跑。张伟说，“我以为妻子掉到下面去了，跑到下面去找”。

向柳娟的公公在接受采访时说，事发后亲属们第一时间赶到现场时，只有电梯维修人员在用扳手等器具在拆卸电梯。

一位参与救援的消防人员介绍，当时救援人员从电梯上部掀开盖板，然后开始拆除电梯内部设施。拆除一段时间后发现，遇难者向女士的身体已处于电梯的中部，上面距离太远，无法施救。然后，救援人员又从电梯底部开始破拆施救，可是仍然无法成功。

最后，经现场救援指挥部决定，还是从上部开始破拆施救。终于，在4个小时之后，将向柳娟救出，但是已无生命体征,“死者身体基本完整。”

事发时电梯处于维修状态？

商场：电梯一直正常运行

此前，有网友曝出消息，称事发前商场方面已知电梯出现异常。对此，安良百货公司总经理邬俊予以否认。他说，事发前这部电梯运行不到一年，一直处于正常运行状态，并未发现异常。知情人士称，7月23日，电梯刚刚按规定进行过维护。

另有网友质疑，事发时电梯正处于维修状态。对此，陈观鑫接受媒体采访时表示，经初步了解，和网上传言不同，当时电梯并没有处于维修状态。如果是维修，肯定要对电梯停运或在电梯口设置警示牌，这都是有操作规程的。当时是商场工作人员发现电梯出现异常，所以在电梯口提醒顾客。

□回访事发商场昨日仍正常营业

昨天下午，出事的荆州市安良百货依旧照常营业，只是顾客不多。商场各楼层的手扶电梯已经全部关闭。随后，记者乘坐直达电梯来到6楼，走到手扶电梯口时看到，该楼层通往7楼的电梯口的卷闸门已经拉下，现场已经封闭，旁边挂着“电梯故障，临时检修”的牌子。

记者走出安良百货后，与事发当天在网上第一时间发出微博的柯女士（微博名为“kkcake”）取得了联系。柯女士告诉记者，她是遇难者向柳娟的小姑。目前，众多亲友都在殡仪馆，守着嫂子的遗体。

柯女士说，事发后，安良百货工作人员在沙市区江汉北路的沙市殡仪馆为向女士安排了灵堂。与亲属对接的是安良百货的一名李姓负责人。

由于事发突然，所有亲属都完全无法接受这个事实，亲属们这两天主要诉求是要安良百货及相关部门给出事故原因。至于赔偿问题，尚未提上议事日程。

柯女士说，向柳娟的儿子已经快3岁，具备一定的认知能力。孩子目睹了嫂子被卷进电梯的全过程。后来在救援过程中宝宝还对家里的长辈说：“妈妈掉进电梯里了，你们快把她拉出来。”为了不让宝宝受到太大的刺激，事发后，他们就让亲戚将宝宝带回家中照顾。

□追问扶梯盖板为何会出现松动？

北京市电梯商会缪步升会长介绍，据现有信息分析，湖北荆州安良百货电梯事故可能是由于工作人员在修理电梯之后未将踏板螺丝拧紧，电梯运转时震动导致踏板发生移位，所以那位女子和儿童在触及踏板时掉入空隙之中。

缪步升强调，每台扶梯都应有手动和自动两种紧急制动装置。手动紧停按钮设计于电梯上部和下部，当扶梯发生意外时，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，这时扶梯会缓冲2秒后停下。荆州电梯事故发生时，电梯的自动紧急制动装置本应该启动，但可能由于电梯缺乏定期的维修保养致自动紧急制动装置失效，所以当意外发生时，电梯还在运行之中。

发现异常为何未能避免悲剧？

针对发现电梯异常后为何没有采取停梯等应急措施，事发商场方面尚未见回应。

国家电梯质量监督检验中心的马培忠在接受采访时表示，他从现有信息判断认为这起事故属于可以避免的责任事故。事故原因从管理上来说是商场对员工自动扶梯使用的培训不到位。再有，电梯的保养维修、电梯设计的结构、材料、安装等问题都有可能存在问题。马培忠称，我国现有电梯维修保养、安装人员数量不足素质有限也是出现这一问题的原因。

缪步升表示，按照国家电梯维修保养相关规定，电梯应每15天保养一次，保养内容包括检查螺丝是否松动、链条连接处是否生锈等。

缪步升提醒乘客，在上下扶梯时应专心，带有小孩的乘客应照看好孩子尽量不要让孩子独自乘坐电梯，不要让孩子在运行的扶梯上蹦跳和玩耍。乘客乘坐扶梯时应一手紧握扶手带，不要在出入口处停留，时时观察梯面情况，防止意外发生。每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧急按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯会自动停下。