电梯故障频发 却得不到彻底解决

9月10日，家住南昌县居住主题公园枫丹白鹭小区2号楼的喻女士向本报反映称，近段时间以来，她所住楼房的电梯多次出现突然停下来的故障，而且按键也不灵敏。她家中有两位八旬的老人，出于对老人坐电梯的安全考虑，她还专门给老人每人购置了一部手机，以备不时之需。

对此，该小区物业管理处的客服人员表示，居民每次反映电梯出故障，他们都很重视，会立即联系维修人员处理，但有些大的零件如要更换，需要费用较多。而目前有不少业主未及时交物业费，影响了物业的正常管理。