加价买电脑高出网上报价千元 江西慧海发展科技全额退款

10.04.2014  11:33

  中国江西网讯 新法制报 记者李志强报道:“商家称我选中的电脑须收每月180元服务费,误导加价购买另一款电脑。”近日,郑先生向本报投诉,称南昌东方电脑城的江西慧海发展科技有限公司涉嫌误导消费。记者介入后,商家全额退款。

  郑先生告诉记者,4月5日,他在江西慧海发展科技有限公司选中了一台ThinkpadE545笔记本电脑,刷卡支付了3000元购机款。在等待提货时,一位自称负责售后服务的工作人员声称,这台电脑的处理器每月须交180元服务费,否则会黑屏。

  几经犹豫之后,郑先生听从对方的建议,加价500元换了联想E5316885D4C的电脑。付款后,郑先生花499元安装了一套正版系统。

  郑先生说,回到家后,他在网上查询到所购电脑报价在2500元左右,而性能也与商家介绍的有差距,“系统也不是正版的。”

  4月8日上午,记者陪同郑先生来到东方电脑城慧海科技公司。该店负责人表示,网上报价低于实体店价格很正常,他们不认为这是退货的理由。

  对此,郑先生表示,商家在销售过程中声称电脑会黑屏,误导其购买了另一款电脑,涉嫌误导消费行为。几经协调之后,慧海科技公司退还了3500元购机款和499元系统费。

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