【江西日报】医疗界最严苛“国考” 南昌大学二附院交漂亮“答卷”

　　江西省医院此前从未接受过如此“高大上”的“考试”：2014年12月26日到28日，南昌大学二附院作为江西医疗界翘楚，接受了由省卫计委邀请的国家级专家评审，专家们在南昌大学二附院足足“蹲点”三天，带着参照JCI评鉴（国际医疗卫生机构认证）制定的“国际标准”，对医院管理、医疗、护理、药事、后勤服务等各项工作进行了一次全面检阅，被称为医疗界最严苛的“国考”。

　　三天后，国家卫计委医院管理研究所专家公布“考试”成绩：南昌大学二附院各项指标与国内先进的三甲医院对比毫不逊色，足以成为“江西医疗范本”。

　　 “江西医疗范本”

　　让专家连连赞叹“没想到”

　　 评审结束后，南大二附院王牌科室心血管内科、神经外科、神经内科彻底“红”了。他们“红”是源于评审专家的一句点评，“看急性心肌梗塞、脑出血、脑梗塞不用去美国，来南大二附院就可以了。”专家用多组客观的数据对比显示，急性心肌梗塞、脑出血、脑梗塞等重点疾病在南大二附院的住院死亡率不仅远远低于国内的基准值，更远远低于美国的平均水平。专家们惊讶地赞叹，“没想到南大二附院地处老区，竟能有如此高的医疗水平”。

　　其实，不仅评审专家没想到，南大二附院管理者自己也有些意外。“评审给了我们信心。我们虽然地处老区，但医学理念却不‘老’，医院管理更‘不老’。今后，我们将更有信心和勇气向全国展示我们的水平。”1月6日，南大二附院院长助理徐建军自豪地说。

　　浓浓凝聚力

　　成医院最强软实力

　　 最近，一则与南大二附院有关的微信也很“红”。打开朋友圈，“是什么让南大二附院院长程晓曙动情道：亲爱的同事们，我爱你们”的微信被大量转发。“现在你要再让我对着同事们说这句话，我可能说不出来了。”说起这番 “深情告白”，平日不苟言笑的“严肃专家型”院长欣慰地笑了。“当时真是发自内心的，抑制不住。” “想不到医院员工有如此强的凝聚力，我特别感动。我感动，不是因为员工多么服从命令，而是因为他们都能够自觉地学习、进取。这让我感觉到，医院一直营造‘一切以病人为中心，一切为临床一线’的理念是正确的。”

　　的确，在南大二附院，凝聚力不是一句空口号，为了向国家级专家展示医院水平，推迟婚期、推迟进修，哺乳期自发加班的医护人员不胜枚举；就连保洁保安人员、电梯司乘人员，都自觉地融入到了迎评工作中；甚至许多患者都自发地向评审专家赞誉二附院。

　　在微信群中，各科主任们时不时讨论如何改进工作；专家组成员每到一处，医院工作人员就会像“粉丝”一样追过去，认真听取、记录专家们的意见和建议。

　　该院王牌科室赶超美国水平，就与团队凝聚力密不可分。1月6日中午，神经外科主任祝新根向记者展示了一份最新的“医生排班表”。记者发现，“排班表”上不仅安排了日常工作排班，还有一项专门的“脑血管病急诊手术排班”。专门排班带来的直接好处便是，能够保证脑血管病患者随时有专业医生治疗，可以抢占最短、最佳治疗时机，减少死亡率。“专门排班制度已经实施了三年，虽然增加了医生工作量，减少了本来就不多的休息时间，但团队医生从来没有推脱和怨言。”祝新根说。

　　受邀与全国65家大型医院

　　一起“华山论剑”

　　 “检查结束，刀枪入库”，这是很多人对“迎评”“检查”的“老印象”。程晓曙说，南大二附院想要努力打破的，就是大家的这种“刻板印象”。“无论专家在不在，我们都是这样做。正如此次迎检，我们也从未给员工下过硬性要求，对医院来说，只有持续进步，才能持续发展。”这也正是PDCA评审理念的核心所在：持续改进。

　　据了解，南大二附院的诊疗水平让国家级专家眼前一亮，当即邀请南大二附院参加国家卫计委医院管理中心大型医院年度评价，填补江西空缺，与全国65家大型医院一起“华山论剑”，取长补短，共谋发展。

　　程晓曙告诉记者，南昌大学二附院将致力于打造成国内一流的研究型医院，中部地区颇具影响力的医疗中心。“希望为中国医学的发展提供江西数据，向全国的专家们展示我们的短板，持续改进，提升医疗和管理水平，因为最后真正获益的是患者，是我们的兄弟姐妹。”

　　以患者为尊，持续改进，大医精诚，南大二附院一直在路上。

　　原文链接： http://jx.people.com.cn/n/2015/0107/c190181-23466399.html