花7000元看病无疗效连病历本都没有 南昌二七医院遭投诉
江南都市报讯全媒体记者陈阳摄影报道:易怒易躁,晚上难以入睡……上饶市民邱女士带着13岁的女儿前往南昌二七医院寻医,在诊断结果都不知道情况下,就莫名花了7000余元诊疗费。见疗效不佳,邱女士对医院心存疑虑而投诉。江南都市报全媒体记者介入后,院方“息事宁人”:全额退款。目前,记者已将上述情况反映给了卫健部门。
据邱女士介绍,近段时间,她女儿精神状态亢奋,晚上难以入睡,易怒易躁。为此,6月8日,她带着女儿一起来到南昌市东湖区二七北路513号的南昌二七医院就诊。
“医生询问我女儿的症状后,推荐做脑神经检测仪。”邱女士表示,主治医生高喜翠看完检测报告单后,口头称孩子患有双相情感障碍,因脑神经组织受损而起,需进行修复。根据邱女士提供的“江西省医疗机构收费收据”显示,该项目名称为“定穴(穴位)植入治疗+脑电治疗部位经颅磁治疗+慢性小脑电刺激”,“一共做16个穴位,每个穴位398元,总共6368元。加上医院开具的一些药品,总共花费了7146元。”而在南昌二七医院开具的“心理健康临床症状自评量表”和“脑功能分析报告”上,未见病因或诊断结果,且无院方落款。
邱女士说,经治疗,其女儿的情况并未好转,于是她对南昌二七医院的治疗方式产生了怀疑。就诊前,邱女士曾在微信上咨询过南昌二七医院一名王姓医生,对方曾表示该院使用的第六代脑功能综合检查仪,可以精准查明病因及病情的轻重程度。然而实际情况却是就诊过程连病历本都没有,检查结果也是口头传达。除此之外,王医生一开始告知邱女士检查费用为680元,当邱女士提出想带孩子去广州就诊时,对方则改口称,如果邱女士能于6月8日带女儿来医院就诊,提前预约的话,检查费用可降至150元。
“我现在感觉南昌二七医院就是为了吸引我过去才这样说的,女儿的病情是否如高医生‘诊断’的那样?治疗过程中是否存在违规行为?”对此,邱女士心存疑惑。
6月15日下午,记者来到南昌二七医院。就诊疗过程是否开具病历本,能否提供患者完整的就诊记录,该院一名负责人表示,了解相关情况后再答复记者。但截至记者发稿前,院方并未给出任何回复。
6月17日下午,邱女士告知记者,经协商,南昌二七医院已经将医疗费用全额退还给她。目前,记者已将相关情况反映给了卫健部门,并将持续关注此事。