洒向百姓都是爱 来自奉新县的民生故事

    奉新县广大党员干部努力践行群众路线，推动和谐社会建设。乡镇聘请法律顾问为群众解忧的做法，得到了中央领导的批示。社区百米服务圈发挥作用，宫保地社区成为“全国和谐社区建设示范社区”。

　　放慢脚步，沉下身子，我们细细感受这洒向百姓的浓浓爱意。

　　 挂牌干部的“三不忘”

　　走进罗市镇机关大院，只见每名干部胸前都挂一小牌：上有姓名、职务、电话。再进那幢建于上世纪70年代的办公楼，又见每个办公室门口挂一大牌：上有每个科室干部的姓名、职务、电话、工作职责。

　　镇党委书记廖伟也挂牌亮相。他告诉我们：“这个牌子，干部们一挂就是3年了。时刻挂着这个牌，我们就不会忘记自己的身份，不会忘记为人民服务的宗旨，不会忘记每个人的工作职责。”

　　多好的“三不忘”！牌子挂起来，干部的“琐事”就多起来；干部的“琐事”多起来，群众的烦心事就少了。为了方便群众找人，廖伟和镇长钟左朋干脆把办公室搬到了一楼。

　　随着采访的深入，记者发现罗市镇挂牌干部的“三不忘”背后，其实蕴含的是一套精细化的管理体系和服务体系。精细化管理，体现在干部的信息公开制度、“全员讲学”制度、每日晨会制度、群众工作日记制度、干部向群众述职制度等。在每位干部《群众工作日记》的前几页，都有干部所驻点村的居民住宅分布图、家庭信息表、低保户五保户留守儿童详细情况、农村危房情况、农村党员情况等。

　　2011年初，罗市镇率先在奉新县实行法律顾问制度，聘请了2名律师为法律顾问，在为政府提供法律服务的同时，为群众提供免费法律咨询、调处纠纷和矛盾。聘请法律顾问至今，全镇未发生一起非法上访和涉法涉诉上访事件。

　　老职工圆了“安居梦”

　　今年89岁的干洲垦殖场职工余克勤，以前三代人挤在不足20平方米的旧房子里。然而，让他没想到的是，垦殖场棚户区改造政策实施后，他分到了2套110平方米的房子。2012年底，老余成为棚改区第一批入住居民。他逢人便赞：“新房质量好、结构好，房子的价格公道、分配方式合理，干部的服务工作做得好，我们打心眼里感到满意！”

　　老职工的一句“满意”，倾注了干洲垦殖场干部的多少努力和心血。

　　干洲垦殖场总人口3600余人。以前，这里干部职工的住房大都是上世纪50年代建的，人均居住面积不到10平方米。2011年以来，县、场两级都将垦殖场棚户区改造纳入了工作日程。场班子换了两任，每任班子都齐心跑好这场接力赛。

　　场领导介绍，为把民心工程办成群众满意工程，场里确立了“党政搭台、干部服务、群众主导”的宗旨，充分尊重民意，让群众自己做主。聘请专家对房子户型和结构进行设计，再由群众投票选择；设立棚户区改造资金专户，确保专款专用；邀请房管部门对房价进行核算，实行成本独立核算、多退少补机制。同时，由干部和棚改户6人成立理事会，专门负责监督工程进度、质量及改造资金收取和使用情况等。对棚改对象、住房面积、楼房分配等事项，实行统一政策并张榜公布，接受群众监督。目前，已有320户棚改户入住了新房，其余100套新房今年11月可以交付使用。

　　社区里的 “百米服务圈”

　　奉新县在社区构建四级服务网络，建立了“百米服务圈”，从人员、制度、运行模式等方面创新，有效解决了居民的诉求，保障了社会和谐稳定。

　　该县将14个社区居委会从乡镇街道脱离出来，划归新成立的奉新县社区管理委员会统一管理，县里从人员、工作经费等方面全力保障。首先，人员由下而上有楼院长、居民小组长、居委会干部、管委会干部。目前，选聘了395名楼院长、78名居民小组长，均给予工作补助。其次，建立了四个圈，即党建服务圈、民生保障服务圈、综治平安服务圈、便民利民服务圈。目前，设立居民服务站18个，为居民提供了便利、快捷、高效的服务。

　　居民童弟菊说：“不管是办事还是求助，打个电话就能找到人，不出百米就可办完事，太方便了。”据了解，去年依托“百米服务圈”，共解决居民下水道、化粪池堵塞263起，办理医保等2.3万人次，义务巡逻4306余人次，排查安全隐患222件，调解矛盾纠纷476起。

　　奉新县社区党工委书记钟茂芳告诉记者，我们每年都评选“十佳楼院长”、“十佳居民小组长”、“十佳服务明星”、“六和家庭”等，为的就是调动大伙的积极性，为和谐幸福社区建设作更大贡献。（来源：江西日报）