南昌一的哥拒载还骂人 出租公司已道歉

27.11.2013  19:09

南昌市民李先生遭遇了一件窝心事:本月21日他从火车站出来,打车时被拒载,李先生当场打电话投诉,的哥一边谩骂一边作势欲动手。为保护自己,李当即报警,的哥在警察赶到现场前逃离。当日中午,该出租车所属公司在电话回复中称,已对的哥进行“批评教育”。李先生对这样答复表示至今不满。

李先生向记者介绍:21日天早上8时许,他和同事从火车站出来之后,上了一辆车牌号为赣A2X835的的士,但遭遇拒载。当时,的哥声称“在等人”,并表示“你可以去投诉”。乘客李先生等人下车后,立即拨打南昌市客运管理处投诉电话,的哥见状开始谩骂,并下车试图动手。为了自身安全,李先生拨打110求助。在警察赶到现场前,这名的哥迅速上车逃离现场。

当天中午,该出租车所属的长运出租车公司电话回复了李先生,称经调查他投诉的拒载情况属实,已经对的哥“批评教育”。李要求的哥道歉,被对方“这个很难做到”为由拒绝。不满的李先生再次致电客管处,被告知“将责成他们处理”,便没有了回音。

27日上午,记者和长运出租车公司取得联系,找到了处理李先生投诉的工作人员。据她介绍:在接到李先生的投诉后,经调查,这名司机拒载的情况属实,公司依据客管处的相关规定对其进行了处罚。因查实该司机是第一次被投诉拒载,按照要求对其进行停业学习,并给予《南昌市客运管理处行政警告》。

记者在南昌市客管处官网上查看了《南昌市城市出租车管理条例》,第三十八条中第四条明文规定:“强行拉客或者拒载乘客的,处500元以下罚款”。在得知这一条款时,该工作人员称“不清楚,但我们确实是按照客管处规定执行的。

截至记者在27日下午4时发稿前,乘客李先生联系记者称,长运出租车公司有工作人员给他打电话,称代表公司向他道歉。对此,李先生表态:“我不需要他们公司的道歉,要道歉也是司机道歉。


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