直升机所倾情保障在役装备
在迎接建军90周年之际，航空工业直升机所在今年5月接到一项非常重要的任务，组织技术团队为参加实战军演的各型直升机提供技术保障。经过现场保障团队近一个多月的辛勤工作，参训直升机性能稳定，演练状态良好，直升机所的工作受到了部队官兵的称赞。
近年来，直升机所针对交付装备数量增多、外场保障工作任务日渐加重的趋势，努力打造完整高效的装备技术保障体系。2016年，直升机所共保障用户数百架机飞行，参与用户专项活动10场次，出色地完成了实弹靶试等重大专项技术保障工作。
军企共同提升保障技术
随着直升机装备大批量交付部队，在役直升机参加常规军事训练、军事演习日益频繁，直升机所作为技术龙头单位，以此为契机不断加强技术体系建设，提高产品完好率，促进产品不断成熟，提升客户满意度。2012年，直升机所成立了外场处，2016年升级为客户支援部，坚持“情系用户、服务热忱、高效处理、保障有力”的服务保障原则，以各种保障、问题处理及内部技术交流为契机，加强客户支援部“专职、专业、专家”的保障团队建设，成功实现了“主导外场排故，参与设计改进”的工作目标。
八一前夕，直升机所航电武器研究室与海军试飞大队直升机中队开展了主题为“设计保试飞、试飞促设计”的交流活动，对人机功效、界面优化等问题进行了深入探讨。由于该中队是首次承担海军型号科研试飞任务，为尽快适应新机平台和高温高湿的地理环境，确保试飞进度，该中队试飞人员多次提出减少休息、连续飞的建议。直升机所现场保障人员为帮助试飞人员提升飞行效率，密切关注其工作需求，在软件实现和设备负载等多方面综合考量，组织骨干设计人员反复研讨和评估，目前已对直升机显控界面进行了两轮优化，改进后的显控界面得到试飞中队的表扬。
技术，在一次次保障中提升；责任，在一项项攻关中担当。2015年5月，全国各地十个陆航旅团陆续抵达集结地，规模之大、装备之多，堪称我国直升机史上最大一次集结，技术保障工作面临前所未有的挑战。第一次按照阅兵程序训练时，长机悬挂国旗高度飞行，训练中旗帜在10分钟后就出现了破损。为了验证这一问题，部队试飞了不同材料制作的十几面旗帜，每面旗都出现不同程度的破损现象，保障团队和设计团队经过数轮技术改进，依旧收效甚微。直升机所外场保障团队直面难题，在部队官兵的协助下，根据每面旗帜的破损现象确定了“风兜”技术改进方案，以保护旗帜在飞行中完好无损，这是旗帜悬挂突破性的进展。国庆阅兵时，当直升机方阵米秒不差飞过天安门，陆航装备局对保障团队工作给予了高度赞赏。
2016年，直升机所各项技术保障能力实现大提升，完成了32份技术通报文件编制工作，并组织两次联合审签。参加保障的科研人员精干高效，通过加强现场与远程技术联动，实现了派驻一个人就可以完成整个陆航团（旅）的全部直升机装备常规保障的状态。过硬的技术，彰显的是责任，更是实力。
党建融入外场保障
盛夏七月，钢铁战舰从海上驶来，在刚刚结束的为期23天的“辽宁舰1706”多海域机动训练暨访问香港任务中，直升机所保障人员以良好的职业素养赢得了部队官兵的一致认可。但这过程中并非一帆风顺，当时某型机在舰面上停放的风速限制出现了问题，用户要求直升机所保障团队必须当晚给出解决问题的方案，否则将取消飞行任务。那一天，直升机所负责此次保障的年轻设计员吴昊面对着用户的轮番盘问，镇定地作出了解释，并在会议结束后通过船上与外界沟通仅有的卫星电话，紧急请示总师，并与专业人员进行沟通，终于在晚上10点给出答案，确保了次日的飞行任务。
直升机所外场保障工作团队奔波在祖国的四面八方，对接服务点26个，保障任务责任重大，这要求保障人员不但要具备专业的技术保障能力和现场协调经验，遇到突发难题和紧急情况，能够坚定信心，勇于担当。直升机在外场成立多个临时党支部，积极开展富有外场特色的党支部活动，通过员工思想座谈会及时掌握员工思想波动，同时利用互联网，组织外场党员开展党课学习和民主生活会，同步参加“两学一做”学习教育，发挥一线党员的先锋模范作用。
2015年3月初，某型机抵达用户中转地机场，随行的直升机所客户支援服务保障组开始了一项新的保障工作。在刚到达的第二天，服务保障组就接到了复装任务，直升机所客户支援部技术通报研究室副主任赵亚峰既是现场负责人也是一名党员，他立刻联系所里航电武器研究室设计员夏金刚，共同核实文件中的细节，现场解决了多个故障，4月下旬转场到了用户机场，该地位于沙漠边缘，全年处于超高温、极端干燥及强紫外线照射的自然环境中。每天最高气温都保持在42℃～45℃，炎炎烈日下，衣服很快被含水浸透，但是直升机所保障人员却没有丝毫怨言，秉承着“一般故障不过夜，疑难故障24小时内给出初步意见”的原则，很快解决了多个故障，并主动协调，提供了解决措施。
“组织把任务交给我们，我们不能辜负厚望！”这是直升机所客户支援团队的承诺，更是党员们的誓言。搜救、护航、演习……直升机所客户支援外场保障团队在一次次技术保障中把航空报国的信念扛在肩头，为部队能打仗打胜仗提供了高效的技术支援，最大限度地保证了直升机装备在战训和实战演练中的作用。（汪婷婷）