我省将成立消费者权益保护委员会

15.03.2017  17:33

(江西广播网3月15日)今天(3.15)上午,省市88家单位联合在南昌举办3•15国际消费者权益日宣传咨询活动。省领导史文清、谢茹参加了现场活动。江西台记者陈月珍报道:
我投诉是我家装修时买到伪劣产品,地暖,在丛一楼家装公司订购的, 把我家地板,20小时之内,在监测过程中全起鼓开裂,并且一部分烤黑了,就像木炭样的。
跟这家江西会航科技发展有限公司签合同,在百度、360等相关搜索引擎(置首页),他跟我们签的合同是100多个,实际上还不到10个在首页,要求退款,他们就不理。
活动现场,商品和服务的质量、售后服务问题是消费者投诉的重点。现场共受理投诉242件,主要涉及预付卡消费、商品房、第三方购物平台以及建材等方面,集中体现为房屋质量问题、开发商延期交房、产品和服务涉嫌虚假宣传误导消费、执行七天无理由退货力度不够、售后商家拖延、敷衍现象严重等问题。
对于现场接到的投诉,省价格监督检查局副局长许志扬表示:(出录音)“今天接到的投诉就是移动通讯行业,在推销消费套餐时,可能跟老百姓没有更多的说清楚,对交给我们投诉举报的,都有一个要求,就是件件有着落、事事有回音。
省消协投诉部副主任万岱告诉记者,本月中旬,我省将成立江西省消费者权益保护委员会,相信今后消费者权益能得到更多保障。(出录音)“相比之前成员单位更多了、更广泛了,涵盖了这些有执法功能的省直厅局,比如说省卫计委、省旅发委,包括质监局、药监局,形成一股合力,只要是在成员单位范围之内的,我们都会尽力去为消费者维权。