省运管局行政服务中心试运行

23.10.2013  12:54
  为做好便民服务工作,省运管局进一步整合资源,优化行政布局,推进集中办公,实行“一站式”服务,10月21日,新成立的省运管局行政服务中心试运行。这是省运管局进一步深化党的群众路线教育实践活动,方便群众办事的重要举措。 
  行政服务中心以“规范、高效、便民”为服务宗旨,设立了综合、受理、办结和咨询4个服务窗口。服务窗口均配备了工作人员,统一负责对外政策咨询、受理申请、一次性告知、审批结果的统一送达等具体业务,从而实现了打破前后台界限,申请、办结一个柜台服务、一个窗口受理、一条龙办理的“无缝连接”行政服务体系。首批进入行政服务中心的服务事项有道路客运、机动车驾驶培训教练员、来访咨询接待等服务性工作。
        行政服务中心采取“即时办理”和“限时办理”相结合的工作方式。“即时办理”的事项一般在4小时内办结,原则上不得超过一个工作日,具体包括道路客运临时线路牌的换发,道路客运班线许可证明换发,机动车驾驶培训教练员证补证、变更等服务性工作。“限时办理”的事项需在规定期限内或本局对外承诺的低于法定期限的期限内办结,具体包括省际、市际际道路旅客运输经营许可,省际、市际际道路旅客运输企业设立分公司、变更和注销;省际、市际道路客运班线经营许可,客运班线起讫地、经营主体、因修路修桥等客观原因需要临时改变运行线路、日发班次、车辆数量等许可事项的变更和注销;省际、市际道路客运经营班线(包车)车辆更新;江西省机动车驾驶培训教练员从业资格管理档案转籍;江西省机动车驾驶培训教练员证有效期届满换证等服务性工作。
        据悉,省运管局行政服务中心将于11月1日正式运行。中心将按照“循序渐进、分步实施,成熟一项、承接一项”的原则,逐步承接省运管局有关对外服务工作,为道路运输及其相关业务的经营者、从业人员提供业务受理、政策咨询、投诉接访、行政许可(审批、备案)决定书和牌证的制作及发放、违章处理、票据开具等全方位公众服务,全面提高办事效率和服务水平,实现“统一受理、抄告相关、同步审批、限时办结”的目标。