一夜涨价好几倍 大堂沙发高价睡 监管多方难到位……“考研天价酒店房”又冒头了

　　新华社南昌12月24日电题：一夜涨价好几倍，大堂沙发高价睡，监管多方难到位……“考研天价酒店房”又冒头了

　　新华社记者黄浩然、郭杰文

　　2021年全国硕士研究生招生考试将于12月26日至28日举行，全国报考人数为377万。近年来，越来越多的考生为确保考研过程顺利，选择入住考点附近的宾馆酒店，“考研酒店房”随之产生。

　　新华社记者调查发现：随着考研时间临近，一些地方宾馆、酒店的“考研房”价格暴涨5倍至10倍之多；有的宾馆、酒店为获暴利，恶意对已预约的消费者毁约；还有的将大厅沙发、值班室按客房价卖出，甚至将不具备安全卫生经营资质的空间高价出售给考生过夜，攫取暴利。

　　有宾馆数天内价格涨10倍大堂沙发、值班间、办公室当客房卖高价

　　江西南昌考生小刘在考点公布当天，准备上网下单预订江西科技学院考点附近的维也纳国际酒店的房间。他发现以当时页面显示的200多元一晚的正常价格下单后却无法订到房间。清晨时分他再搜索时，发现该酒店订房价已涨成600多元每晚。

　　小刘表示，涨价后房费已逼近自己的月生活费，但为方便考研只能咬牙“出血”。

　　考点周围“一房难求”，一些不好住甚至不能住的空间也以高价卖给考生。南昌师范学院考点附近的飞跃宾馆经营者表示，考试期间她把自己住的值班工作间也高价卖出去了。记者看到，该房间不足10平方米，只有一张床，没有空调，考试期间卖300多元一晚。另外，江西机电职业技术学院附近的途窝假日酒店有60余间客房，经营者表示每到考试期间需求火爆，他就把酒店办公室和大堂沙发的空间卖给考生住，获利很可观。

　　上述问题并非个例，多地考点附近宾馆酒店房价“突击暴涨”。记者检索多个旅游APP，发现当前多个城市考研考点周边各类型宾馆酒店价格均出现不同程度上涨。在上海临港的一些考点附近，宾馆、酒店、民宿房价普遍涨价，甚至有些涨到平时价格的将近10倍；在陕西西安，某高校考点旁平时300多元一晚的房间，近日因考研上涨至1799元；在江西南昌，南昌师范学院考点附近20多家酒店宾馆的工作人员大多向记者表示“考研期间早就没房了”，房价也比平时上涨了约5倍。

　　“考研天价房”凭啥任性？

　　记者从市场监管部门了解到，近年来各地针对“考研天价酒店房”现象的举报投诉数量不少，但治理却缺乏成效。

　　一名酒店从业人员告诉记者，与平时相比，客房成本并未提高，酒店以“市场供需”为名涨价并无标准，就是摸准了考生心态，随意涨价。“现在交通路况这么复杂，绝大多数考生愿意‘花钱买安心’住在考点旁，所以这两天肯定不缺客，涨5倍、10倍随老板心情。”

　　这与消费者、监管部门、经营者对考研酒店房“价格暴涨”到底是供求关系引发的“价格波动”还是因牟取暴利形成的“价格违法”看法不一有关。多地酒店经营者认为，考研期间涨价无论5倍、10倍均为市场供需变化后的正常反应，“家家都在涨，不涨白不涨”。

　　对此，南昌市市场监管局一位工作人员表示，酒店有自主定价权，如果酒店是明码标价且没有价格欺诈行为，监管部门就没有对涨价进行干预的法律依据。关键在于在实际操作中对“过高”没有明确的界定，现有相关法规细则比较模糊，监管确有难度。

　　江西师范大学政法学院副院长颜三忠告诉记者，根据我国有关规定，酒店、宾馆经营者不得将非经营用空间出售给消费者。住宿空间应满足相关安全卫生规定。向考生出售“办公间”“沙发房”等行为明显违反相关规定，不仅侵犯了消费者的公平交易权，也有可能对消费者的人身安全造成损害。然而记者发现，相关问题在多地均未能被有效纳入监管部门视野。

　　记者还发现，对于酒店、宾馆房价在考研期间“突然暴涨”，一些网络订房平台线上价格比门店价更高。多地酒店从业人员表示，网络订房平台的收益与房价挂钩，平台根据酒店房间预订价格抽10%左右的提成，价格越高提成越多。

　　乱象治理需多方协力

　　记者了解到，教育部近期正会同公安、网信、工信、市场监管等相关部门联合开展考试环境综合治理专项行动，严厉打击涉考违法违规活动。多名专家向记者表示，“考研天价酒店房”侵害消费者合法权益，并非正常市场价格波动产物，治理该问题需多方协力。

　　中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海认为，“考研天价酒店房”实际上是披着“定价自由”的外衣侵害消费者合法权益。考生在交易中明显处于弱势地位，是在迫于“花钱买顺利”心态下的“刚性需求”才接受“天价”房费。在考研期间酒店“任性”涨价，有违《民法典》中关于公平原则的相关规定，而且酒店宾馆借机宰客显然有违市场伦理。

　　刘俊海建议，要完善现有的相关法律法规，理清“合法涨价”和“违法涨价”的法律界限，各地市场监管部门可在综合考虑多方面因素的基础上制定指导价格，依法对明显不合理、不合法的哄抬价格、串通涨价行为进行打击。

　　21世纪教育研究院院长熊丙奇表示，考研作为考生人数已近四百万的常态化“大考”，对考研考生提供相应保障值得社会共同重视。他呼吁，一方面，教育部门应将考点设置得更加合理；另一方面，其他相关部门对涉及考生刚性需求的事项也应提供合理保障。这有利于从根本上治理“考研天价酒店房”问题。

　　南昌市市场监督管理局局长徐云辉表示，目前已向南昌全市酒店经营者发出告诫提醒，倡议广大酒店业主规范价格行为，并派出执法人员对相关违法经营活动进行严厉打击。(完)