赣落实商务部禁令 多部门联合整治最低消费
8日,商务部和国家发改委发布了《餐饮业经营管理办法(试行)》,明确禁止餐饮经营者设置最低消费。11日,记者从江西省商务厅了解到,画报刚需将建立联席会议机制,多部门联合执法,共同监督餐饮企业设置最低消费行为,以进一步规范和促进江西餐饮企业的运营和发展。
一伙人去饭店包厢吃饭遇上最低消费限制,想必是不少人都经历过的事情,与此相关的投诉案例也不在少数。
部分餐馆仍设最低消费
刚刚结束的国庆长假,各景区人气高涨的同时,也不乏游客抱怨景区餐馆侵犯消费者权益。南昌市民陈女士告诉记者,国庆长假期间,她和好友共5人在某景区餐馆包厢吃饭,点了7个菜和几瓶饮料,消费金额450余元,可结账的时候,餐馆却要收500元。餐馆给出的理由是,包厢最低消费500元。“进包厢前服务员没跟我们说最低消费的事,几十块钱是小,可没道理让我们多掏钱。”陈女士说,此事大大影响了她当天出游的心情。
高校毕业生小冯今年4月在南昌瑶湖就读高校附近一家餐馆庆祝生日时,店主明确跟她说,包厢最低消费为200元。“餐馆里只有大小两间包厢,都有最低消费限制。”对于此类现象,小冯表示已经见怪不怪。
行政执法部门只有调解权力
对于餐饮企业设置最低消费行为,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条将其定性为格式条款加以禁止。此外,《中华人民共和国合同法》也将其定性为违法行为。
“餐饮企业设置最低消费侵害了消费者的财产权,涉及民事纠纷方面投诉,国家只赋予了工商部门及其他相关行政执法部门行政调解的权力,责令企业进行整改。”南昌市消费者权益保护局局长周国群告诉记者,行政执法部门介入后,有些餐饮企业会将多收的钱退给消费者,有些会在原价上打折,也有些企业依然我行我素。“遇上固执的企业,我们也无权强制他们退款。”周国群表示。
江西将建多部门联合执法机制
10月8日,商务部和国家发改委发布了《餐饮业经营管理办法(试行)》,其中明确规定禁止餐饮经营者设置最低消费。
“此办法的出台很大程度上弥补了在管理餐饮企业经营问题上存在的执法空白。”省商务厅服务贸易和商贸服务业副处长廖旭芳告诉记者,为进一步促进餐饮企业规范经营,我省将采取多部门联合执法方式,建立畅通的机制。“下一步我们将结合我省实际积极争取出台《江西餐饮业经营管理办法实施细则》,并且建立由商务厅牵头,环保、工商、城管、物价等多成员单位共同组成的联席会议机制,共同监督餐饮企业的经营行为。”廖旭芳说。