章贡区“智慧章贡”便民手机APP上线运行
一个多星期前,赣州市厚德路何女士家中的洗衣机出故障了。因为上班忙,何女士一直没找到师傅维修,但在社区干部指导下安装了“智慧章贡”手机APP软件后,她成功预约到了一家家电维修服务公司。这款由章贡区智慧社区建设办公室打造的便民软件,最近出现在了越来越多的社区居民手机中。
据介绍,“智慧章贡”手机APP软件于9月正式上线运行,具有线上预约、在线咨询、办事指南查询等综合服务功能。居民只要通过手机下载安装“智慧章贡”APP,手指轻触手机,不仅可以实现水电费、医保、公积金、列车时刻等便民查询,还可以直接预约家政、养老、医疗预约挂号等服务内容。
何女士说,除了成功找到家电维修公司,她还通过该服务软件中的智慧生活板块,查询到了赣州市最新生活必需品价格有关情况,“它已在我生活中扮演了重要的角色了,服务内容涵盖了衣食住行各个方面,非常实用又方便”。
在何女士的指导下,记者也试着下载安装了“智慧章贡”软件。记者看到,主页面有“家政服务、卫生文教、数字城管、养老服务、智慧生活、智慧政务”6大功能板块。其中家政服务包括家庭保姆、家电维修、送水送气等23项贴近居民生活的服务功能,点击所需服务项目后,在选定服务机构后按操作可实现相关服务“私人订制”;通过卫生文教板块,可以在线进行预约挂号,实现教育培训预约以及外来务工人员子女就读学校查询等服务;通过数字城管板块,可实现青年路、黄金广场等22个区域的实时停车位数量、剩余车们查询,及停车欠费查询,同时还可通过民声通道反馈城市管理过程中的问题至智慧社区平台;此外,通过拨打主页面上方的“96333热线”,居民还能直接获得热线预约、投诉建议、建言献策等服务。
据悉,章贡区智慧社区项目是章贡区落实国家信息消费城市试点工作,推进信息惠民服务的创新性举措,该项目已在章贡区赣江街道片区展开试点建设。目前,居民可以通过官方网站、微信公众号、手机APP等多平台体验享受智慧社区建设带来的便捷服务。