5月13日，江西省城市公交服务质量满意度调查在南昌市八一广场北公交站台启动。据悉，此次调查首次委托第三方独立开展，调查结果将用于对各设区市政府落实优先发展城市公共交通工作情况的考核，依据考核得分对各设区城市公交发展水平进行排序，提请省政府进行通报。
　　据江西省公路运输管理局有关负责通知介绍，2013年，江西省政府出台了《关于城市优先发展公共交通的实施意见》，并成立了由省交通运输厅等七个省政府组成部门组成的省优先发展城市公共交通工作厅际联席会议制度，代表省政府每两年一次对各设区市政府落实公交优先发展战略情况进行考核。开展群众满意度调查是考核的一个重要内容，而且权重较大。
　　为了保证调查结论的科学性和公正性，江西省公路运输管理局首次委托江西省城市公共交通协会作为第三方独立开展，调查结论关联方，如市政府、行业主管部门、公交企业均不介入调查。 　　此次满意度调查将于6月底结束。在一个半月的时间内，江西省公交协会将组织专业调查人员，以各设区市主要街道和人流量大的公交站点为重点，在公交站台周边和公交车上随机开展。范围涵盖全省11个设区市的498条公交线路中按20%比例选取的100条调查线路，预计发放调查问卷24000张。调查的内容具体涉及候车时间、公交换乘方便程度、乘坐公交车的舒适程度、公交出行信息发布和查询情况、公交驾驶员和乘务员的服务态度、候车秩序、公交车的安全运行状况、迫切需要改进的问题等。满意度调查结束后，将认真统计、分析11个设区城市公交服务质量满意度情况，纳入即将进行的考核工作，并依据考核得分对各设区城市公交发展水平进行排序，提请省政府进行通报。（中国交通报社驻江西记者站  江西交通编辑部  练崇田）  

本文来源: 交通信息

14.05.2014  12:54