高安市筠阳街道开展党员义工便民服务活动 奉献在这里成为主旋律

　　“如今生活在社区真方便，办事有便民服务中心，再也不用跑东跑西了，还有党员义工，随叫随到，为我们排忧解难。”家住高安市筠阳街道筠泉社区的王大妈说起党员义工便民服务感激不已。近年来，筠阳街道以服务社区、服务群众、服务和谐为主题，开展了以党员为主体的党员义工便民服务活动，党员义工从群众中来、到群众中去，长期为社区群众义务服务，真正做到了“哪里有需要，哪里就有党员义工的身影”，被群众亲切地称为“贴心人”。

　　创建服务队伍，构建长效机制

　　筠阳街道在党员义工便民服务活动开展前，主要做了三项准备工作：一是摸清社情。一方面，摸清党员情况。对辖区党员的年龄、特长、联系电话、服务意向等信息进行造册登记。另一方面，摸清居民需求。通过调查问卷、下派调研小分队、座谈走访等形式，广泛收集群众反映较为强烈、与群众生产生活密切相关的难点、热点问题。二是建档组队。结合居民需求，组建了政策宣传、困难帮扶、水电维修、法律维权、环境卫生等14支党员义工便民服务队。三是明确职责。街道还将各队的特点与群众反映的问题结合起来，对各类党员义工服务队的服务职责进行了界定。如老幼托管服务类的职责是关心关爱空巢老人、孤寡老人和留守儿童，定期或不定期地进行走访、探望，开展结对帮扶，解决其实际困难。筠泉社区为切实解决高龄特困独居老人生活不便的问题，组建了托老党员义工服务队，办起了宜春市首家居家养老服务中心，入住老人的饮食起居都由党员义工负责，如今已有20多位孤老在这里颐养天年,党员义工成了老人们名副其实的“好子女”。

　　筠阳街道还将党员义工便民服务活动纳入街道便民服务中心体系建设，形成了街道便民服务中心——社区服务站——服务队——党员义工的“四位一体”组织网络。党员义工以定点服务、定时服务、上门服务三种方式提供便民服务。同时，建立服务公示、回复回访、绩效公开三项制度，加强对党员义工的管理。

　　拓展服务内容，共建和谐社区

　　筠阳街道党员义工遵循快捷便利、合法守纪、服从组织、非营利性的原则，广泛开展社会救助救济，主动参与公共公益事业。胜利社区党员义工谢美容担任了常青小区居民小组长，整天为小区的事情奔走，小到小区环境卫生，大到矛盾纠纷调解，她都及时帮助解决。在她的带动下，小区党员都主动参加党员义工活动，小区环境不断得到改善，使小区居民倍感温馨。永安社区引导党员义工争做巡防员、信息员、调解员，为社区的平安和谐奉献爱心。党员义工晏满仓参加了社会治安服务队，每天在小区巡查成了他的一项中心工作。去年11月份，他在巡查时发现一户居民家中发生火灾，当时屋主不在家，他马上打电话报警，并迅速组织周边居民抢救物资，因处置及时，大火很快被扑灭。全国劳模、关下社区党员义工姜细英积极参加社区组织的各种义工活动，在社区组建爱心辅导站时，她第一个报名担任义务辅导员，不论严寒酷暑，每天下午四点半，她都提前到岗，为孩子们辅导作业，带孩子们做游戏，孩子们都亲热地称她“姜奶奶”。

　　党员义工带动一片，影响一群。许多社区居民踊跃加入义工队伍，尽己所能地为他人提供无私帮助。筠泉社区义工刘小英自社区成立居家养老服务中心以来，就主动承担起了义务管理员的责任，每天起早摸黑地为老人们的饮食起居操劳。无微不至的关心照顾，让老人们对刘小英非常依恋，逢人便夸“小英是我的好女儿”，刘小英也被评为“江西省十大敬老志愿者标兵”。筠泉社区的熊奇美是一名文艺爱好者，她动员和带领兴趣相投者组建了红星艺术团，自编自演文艺节目，丰富居民的文化生活。红星艺术团组建后，经常到高安各乡镇敬老院进行义演，被老人们称为“流动的爱心舞台”。

　　今年以来，筠阳街道共组织各类党员义工服务活动100余次，参与人数达900余人次，为群众解决实际问题300多个。如今，一个个党员义工组织正活跃在筠阳街道的小区、街巷，为居民提供全方位的服务。他们用忙碌的身影谱写着奉献的主旋律。