系统长期有故障　百姓办事难

江西广播网8月27日讯：

“门难进、脸难看、事难办”这是老百姓办事过程中，最怕遇到的机关作风问题。最近，上饶市民翁木水向本台编辑部反映，他在一个月内四次到信州区农林水利局，申请开具《森林植物检疫要求书》，但每次都被告知电脑系统有故障无法办理。上饶台记者姜帅报道：

翁木水是沙溪镇人，平时做木材生意，由于业务所需。7月22号，翁木水第一次到信州区农林水利局检疫站办理《森林植物检疫要求书》：“到那里的时候，站长说电脑坏掉了。”
8月7号，翁木水第二次来到信州区农林水利局检疫站，被工作人员告知，电脑系统仍然存在故障：“八号我又去，他还是开不出来，结果第二天（九号）我老婆又去了，叫他开检疫证的时候，他说这个电脑坏了，我没办法，你就是找到市里省里都没用，他说我办不下来。”
随后，记者来到该站了解情况，站长黄宗波表示，自上饶市林业局将权限下放到各县市区后，电脑系统就一直存在着问题：“系统进不去，我们就不能开（要求书），像这种情况我们大概是在去年，就跟市里（林业局）反映了，但是市里也解决不了。”
原来这套软件系统的授权厂家已经破产，信州区农林水利局无法联系到相关的技术人员，所以电脑系统至今也无人进行修复。对此，翁木水觉得很无奈：“以前总理说的好，要让老百姓少跑路，现在你要让我天天跑路，那我问一下，我该怎么办？”
记者随后又来到上饶市林业局，林检局局长林森了解情况后，安排工作人员帮翁木水开具了《森林植物检疫要求书》。
（现场音）：“你要开多少方？翁木水：你给我开五百方。五百方一张，多少时间？我给你定多少时间？你如果不违反规定，给我开一个半月可以吗？一个半月时间太长了，我给你开一个月。”
 而针对信州区农林水利局的系统问题，林森也表示将积极督促尽快解决。