维他奶未过期却“鼓包” 消费者受了一肚子气

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　　大江网/大江新闻客户端讯(郑周贇、万文慧)、记者左阳天报道：维他奶，是不少南昌人怀念的童年味道。但近日，南昌市民王先生却遭遇了一件闹心事儿。

　　春节期间，王先生收到一箱朋友送的维他奶巧克力味豆奶饮料，节后，他打开外包装箱发现，其中有6盒饮料已发胀“鼓包”，还散发出一股霉味。这箱饮料尚在保质期内，到底是怎么回事呢？王先生还表示，在维权过程中，自己也受了一肚子气。

6盒维他奶饮料全新未开封

　 　消费者：

　　维他奶未过期却“鼓包”  消费者受了一肚子气

　　“有6盒饮料起了‘鼓包’，全都还没开封的，在保质期范围内，变成了这个样子。”近日，王先生向大江网/大江新闻客户端展示他春节期间收到的一箱维他奶，一箱共有24盒，其中6盒出现了鼓包现象，盒内液体已经小部分渗出，里面还长了霉。

　　根据产品包装显示，这箱维他奶饮料生产日期为2020年12月3日，保质期为一年，贮存条件为常温保存，根据产地代码，这箱维他奶饮料的生产厂家为维他奶(武汉)有限公司。

　　距生产日期尚不足三个月，维他奶为何会出现“鼓包”呢？王先生坦言，由于是朋友间拜年送的礼物，他也不好一个个去询问是谁买的、从哪里买的。于是，2月20日，他拨打了维他奶的消费者服务热线，反映该质量问题。不日，一名自称是维他奶公司的黄姓工作人员上门，与王先生沟通协调。

　　“他一来看都不看，讲话讲得很难听的，说天气热、太阳晒、微波炉加热都会胀包，以各种理由搪塞我。”王先生说，虽然最终承认产品有质量问题，但工作人员的态度让他很生气，这不是一个知名企业处理问题的方式。

　　在采访过程中，王先生一直向记者强调，商家处理问题的方式让他很难受、很心寒，“说白了也就是一箱奶，扔掉了也就是这么大一回事！何况这箱奶确实是有质量问题，作为消费者，谁买到有问题的商品都闹心，这种有质量问题的商品是不能在市面上销售的。”