维修汽车“问题”层出 警惕汽修店屡次收费

    (原标题：维修汽车“问题”层出不穷 汽修店屡次收费要警惕)

    如果你发现自己的爱车出了问题，拿去汽车修理店维修，交钱修完问题却没解决，会怎么办？家住重庆市双桥经开区的胡先生就遇到这样的闹心事。最后，经工商部门调解，胡先生拿回了自己缴纳的近万元修理费。

     爱车跑偏 汽修店找出诸多“问题”

    近日，双桥经开区工商分局接到胡先生的汽车维修投诉，说自己遇上了汽车维修的闹心事。

    家住双桥经开区的胡先生不久前买了一辆30多万的小轿车，平时十分爱惜和注意爱车的车况。11月初，胡先生发现自己的爱车有点跑偏。于是，前往当地一家大型的汽车维修店进行检查，汽修店说车辆的方向机出现问题。胡先生当天就缴纳了9817元维修费用，汽修店对方向机拆卸进行了修理。

    车提回家2天后，胡先生发现车况比之前问题更严重了，之前的问题不仅没解决，还出现了整车异响等问题。

    觉得不对劲的胡先生又将车开到了汽修店重新进行检查，汽修店又说是车的四轮平衡出现了问题，需要再次进行维修，这次的修理要收费8000元。

    “我就觉得这不对劲，之前收了我近一万元，问题没解决不说，又要重新收钱，太不合理。”胡先生说，自己不应承担方向机的维修费，但商家不愿意退还之前的款项。

    无奈下，胡先生向双桥经开区工商分局进行了投诉。

     修理汽车要到正规维修店 签订合同避免吃“哑巴亏”

    如果遇到方向机或是四轮平衡问题，维修费用到底多少价位才是正常合理的？

    对此，记者采访了重庆某高端汽车4S店的工作人员，工作人员表示，价位大约在30万的小轿车，大修的情况下价格要根据转向机类别来看，“一般来说，转向机分液压和电子，液压的需要一万元左右，电子需要2万元左右。”该工作人员说，如果是小修就要看换什么零件,零件的价格普遍都在1-3千元不等。同时，如果是四轮平衡的问题，修理价格大约在七八百元左右。

    据双桥经开区工商分局介绍，在了解情况后执法人员现场组织双方进行协商，耐心向该汽车维修厂宣传讲解了《消法》和《合同法》有关规定，并反复做调解工作，最后双方达成一致意见。

    “由于经营者未尽到对故障车辆进行全面仔细检查的义务，所以经营者退还修理费9817元，并赔偿消费者误工等费用300元，修车厂老板也向消费者本人做了诚恳道歉。”双桥经开区工商分局表示。

    同时，工商部门提醒广大消费者，为了更好地维护自身的合法权益，消费者应尽量去正规的维修厂维修车辆，在接受维修服务之前，要求店家对工时定额、收费标准、配件价格、汽车维修质量保证期、服务承诺等事项作出说明，并签订维修合同，增强服务透明度，从而避免吃“哑巴亏”。(来源：华龙网）