【Ｅ网橙乡 橙就天下】 “四连冠”的销售经

    又到脐橙丰收的季节，赣南脐橙通过各种方式销往各地。其中在当下越来越火爆的淘宝网上，就有这么一名女性“脐橙王”，她就是信丰县的杨海风。自2008年在淘宝网开店销售赣南脐橙起，她开的网店连续四年夺得淘宝网赣南脐橙销售冠军。

    近日，记者来到杨海风的脐橙仓库里，只见这座面积近300平方米的仓库内，杨海风正忙着和10多个员工对单、装箱、打包、贴单……他们身旁堆放着近100箱已经打包好的脐橙。她告诉记者，这些是上午的订单。现在正是脐橙销售的旺季，她的网店每天能卖3000公斤脐橙，一般从早上8点开始，要一直忙到晚上十一二点。目前，她的网店已经卖出8万多公斤脐橙，估计今年能卖出30万公斤左右。

    说到这，杨海风表示，网店能有现在的规模，完全出乎她的意料。当初开网店卖赣南脐橙仅仅就是以前自己在广东工作的时候很想吃家乡的脐橙却买不到，就想通过网络卖赣南脐橙，让身在外地的赣州人能尝到家乡正宗的赣南脐橙，便回到信丰在淘宝网开起了一家名为“巧巧赣南脐橙直营店”的网店，专门销售赣南脐橙。刚开始的时候，她每天只能卖出10来箱赣南脐橙。但为了保证赣南脐橙质量，每个都是经她精挑细选过的。有一次，她采购了近2500公斤赣南脐橙，却因连续几天订单不多，加上贮藏不当，脐橙变软，她毅然把剩下的赣南脐橙倒掉了。正是她对赣南脐橙质量的高要求赢得了买家的一致好评。

    “果子还带着叶子，一看就是天然的，比我平时买的进口橙子还要甜。”

    “脐橙新鲜，皮薄，蜜甜，很嫩。卖家发货快，脐橙质量好，买了合算。”

    “味道确实鲜甜，跟去年吃的一样，纯天然的，吃完了再买。”

    ……

    点开网店的评价栏，可谓是好评如潮。渐渐地，她卖的赣南脐橙得到了买家的认可，网店的生意越来越好，销量也随之大增。从第一年的5000多公斤到2012的近20万公斤，增长30多倍。随着业绩的增长，网店的规模也不断扩大，从最初独自一人打拼到夫妻档，再发展到如今20多人的团队，杨海风的网店生意越来越火爆。每天从清晨到深夜，6个客服人员两班倒，一直在网上忙个不停，回答着买家的各种问题。

    问起经营的秘诀，杨海风说：“一是品质控制得好，二是包装上下工夫。”为了确保赣南脐橙质量，一到脐橙丰收季节，杨海风的丈夫王征就奔波于该县各个果园之中，每个果园里的果子他都要品尝，专门挑选优质的脐橙。王征告诉记者，目前有近10家果园已经和他们的网店合作。“对于合作的果园，我们全程监督脐橙的种植过程，脐橙的质量就有了保证。采摘脐橙时，我们都是带叶采摘，等表面的露水自然晾干后，经过分选装箱，基本上第二天就能发给客户，这样能尽量保证脐橙的原汁原味。”此外，杨海风还专门定做了适合长途运输脐橙的包装箱，以免脐橙在运输过程中被压伤。

    高品质的脐橙和优质的服务吸引了大量的买家，也让杨海风走上了致富路。对此，杨海风笑着说：“赣南脐橙是我们的特色水果，我要把网店做得更好，让全国甚至全世界的人都能够尝到新鲜的赣南脐橙。让他们通过赣南脐橙了解赣南，关注赣南。”（来源：中国赣州网-赣南日报 李永斌 特约记者王寨华）