高创:网络岂能成为“奢食品”的售假襁褓?

01.07.2015  12:19

  前不久,淘宝燕窝品类的销量第一的燕格格被消费者举报有假,并被中国检验检疫科学研究院鉴定确认。由此,网售名贵食材潜在的风险和问题也被暴露出来。新京报记者近日选取神户牛肉、燕窝、松茸、海参这4种“奢食品”进一步重点调查发现,这些“奢食品”价格不一,同种商品的价格之差甚至高达30倍,以假乱真、傍名牌、虚假宣传等乱象丛生。(6月30日《新京报》)

  “奢食品”,顾名思义,就是奢侈的食品。经济水平提高了,生活档次提升了,网络技术日新月异,电商平台雨后春笋,如今足不出户也能品尝天南海北的美食,甚至一些高贵奢侈的洋食品也飘洋过海,成为百姓舌尖上的美味。

  但如硬币之两面,改革发展会有阵痛,新生事物与同期社会的不适端倪渐显,以网购来说,从1999年国内300多家B2C网络公司的集中诞生,及至如今火爆的“双十一”点燃大众激情,互联网的顺势而为催生了网络购物的大众化与普及性。网购的发展当然离不参与者的休戚与共,省时且便利另外一面是暗流涌动。网购平台接连被曝出“刷单”行径,以次充好、商品翻新、倚傍名牌、虚假宣传……说得重一点,网购问题比实体销售有过之而无不及。

  网售名贵食材丛生的乱象或可看成冰山一角,躲避在平台下方,寻求网络庇护。这样的事实恐怕还是基于两个层面的原由:一则,以假乱真、傍名牌的歪风无孔不入,吹进“奢食品”这样的偏门类别,根源还在于可图之利丰厚,神户牛肉、燕窝、松茸、海参等等高档食材,把假货当真品卖,借“奢食品”牟利,比普通食品方式更为隐蔽、利益更为巨大。

  二则,较之实体店销售,网购“奢食品”,一方面丧失了现场观感比较的购买门槛,即便滥竽充数的“奢食品”食品,发觉之余又该忧虑维权的步履维艰了。另一方面,网络宣传搞“嫁接”,夸大食品渠道、认证,客服花言巧语误导,消费者蒙在鼓中,指望着溯源码给进口原包装食品正名,不成想却成了不法商家“亮相”乱贴的铭牌标识。肆意造假、任性违规,围绕着“奢食品”的市场监管,需要迈出坚定而有力的步伐。

  当然,摆在管理部门眼前的不光光是“奢食品”的监管难题,更多的是整个网络市场行为“见风使舵”式的唯利性。国家工商行政管理总局发布的数据显示,2014年,全国工商系统受理网络购物投诉7.78万件,同比增长3.57倍,投诉量居五年最高,而投诉原因主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。数据是市场的回应,网购是把传统的商店直接“”回了家,但网络不该成为售假的平台、滋生腐朽的温床、豢养伪劣的襁褓。

  “互联网+”计划喷薄兴起,举起《网络交易管理办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等制度之旗,为网购护航,一块清净无瑕的网络之地才是真正滋养网上购物的温暖襁褓。