老人与保健品的爱恨纠葛

　　老人为何钟情保健产品？多次受骗，为何仍执迷不悟？是老人太好骗，还是商家太奸诈？今年央视“3·15”晚会的画面依然历历在目。记者调查发现，商家通过打亲情牌、孝心牌、关爱牌等各种招数，狂轰乱炸般对老人们进行“洗脑式”宣传，让他们一步步地陷进 “保健”之路，轻松地掏走他们兜里的钱。江西日报记者 陈李龙

　　假关心真陷阱 营销大打情感牌

　　“大妈，最近睡得好吗？“大爷，你的腰还疼吗？”……记者暗访时发现，销售人员对每一位到店体验的老人都非常热情，非常贴心，似乎比亲闺女还亲，着实令老人们感动，心甘情愿地掏出钱包。在南昌市上海路的一家保健产品社区服务中心，一旦有老人进店，店长和两名员工会立即起身迎接，端茶倒水，按摩捶背，殷勤得很。在使用理疗仪时，店员便开始与老人聊天，无话不谈，其乐融融，好得跟一家人似的。

　　“辛苦了一辈子，该好好享受生活，不要亏待自己。”身着红色衣服的店员嘱咐老人，要是身体不舒服可以到店里来使用“气血循环机”、“激光表”、“特定电磁波治疗仪”、“经络通”等理疗产品。不过，记者在国家食品药品监督管理总局网站上并未查询到这些产品的批文，属于假冒伪劣产品。

　　生病了，上门看望；过生日了，送上蛋糕；郁闷了，陪着聊天……记者调查发现，商家们热情、贴心背后就是要让老人一次又一次地掏腰包买产品，而且绝大多数产品是没有任何治病效果的。

　　假免费真收费 忽悠手段花样百出

　　“我上次去了上海旅游，免费的。”在南昌市公园路上的一家保健品销售店内，几个老人正在打麻将，还不时交流购买保健产品的心得。

　　真有这样的“好事”？前不久，南昌市东湖区百花洲街道程大爷向记者述说自己被骗的经历。程大爷称，商家开始声称不用买任何产品，还可以免费上庐山游玩。将信就信，他最终还是被商家忽悠去听健康讲座。

　　“那个专家自称是博士，好几个头衔，都带‘中国’，一下子被镇住了，他说什么都信了。”程大爷说，最后给他开了一大堆瓶瓶罐罐，花了3000多元，吃完没有一点效果，剩下的全扔掉了。

　　“免费只是幌子而已。商家抓住老人爱占小便宜的心理，通过免费赠送小礼物骗取老人的信任。”吴志强以前从事保健品销售，因为觉得太坑人，后来改行了。他向记者透露，听讲座，商家车接车送，全程接待，还免费提供早餐、午餐。散会了，再送上毛巾、床单等日用品，有的则会送上试用装，不过商家会说“要想达到效果需要一个疗程”，老人们就这样被忽悠了。

　　看包装查批文 被骗可向12331举报

　　“保健品不是药品，不能治病。”省食品药品监督管理局相关负责人表示，保健品包装、标签、说明书中不能宣称保健食品具有疾病预防或治疗功能，同时会议营销不得现货销售保健食品。

　　南昌市食品药品监督管理局工作人员表示，保健食品只能调节人体机能，不属药品，对疾病无治疗作用，不能用其代替药品使用；目前许多以产品销售为目的健康知识讲座、专家报告等要谨慎参与；不要通过会议销售、电话销售、免费试用等活动购买保健食品，以免上当受骗。对已采购的保健食品质量有疑问时，可登录国家食品药品监督管理总局网站进行查询。

　　该工作人员提醒，选购保健食品应到有合法经营资质的正规场所购买；看清产品是否有保健食品专用标志“蓝帽子”。消费者一旦发现保健食品违法经营行为时，可及时拨打12331向当地食品药品监管部门举报。