“让老百姓随时找到我们”——万年县司法行政系统走好群众路线侧记
3月29日，周六，一件事让万年县青云镇司法助理员饶华芳特别感动。
这天，一位名叫谭建林的重庆人辗转找到他，只为一件事：自己是不是得了职业病，如果得了，怎样保障自己权利。谭建林在万年县石镇工业园区一家企业上班，近来身体不适，便怀疑体内血铅超标。全厂只有他是外地人，趁周末，他从乡下来到县城，拦了一辆黄包车，让师傅拉他去县司法局。黄包车师傅跟他一聊，说：“我给你介绍一个饶律师，他的照片就贴在司法局的墙上，我们县很多人打官司，都点名要他。”说着，师傅拿出手机，把存在手机里的饶华芳电话号码给了谭建林。谭建林打通了饶华芳的电话,立即换乘班车，从县城来到青云镇。
29日，饶华芳告诉记者，他向谭建林详解了职业病防治法、到哪里检查，怎样寻求保障等。饶华芳说，他不认识黄包车师傅，这位师傅却有他的电话，这让他感动。县司法局有个“点援制”，就是将全县所有律师、人民调解员的照片贴到墙上，配以简介和手机号码，老百姓打官司，想调解，直接“点将”，拨打照片上的号码就行了。“我每天都要接到很多老百姓的咨询电话，每个月的电话费都‘超标’。”饶华芳说。
类似他这样的经历，县司法局局长程枝英也经常遇到。有一天，她到菜场买菜，一个菜农拉住她手说：“我认得你，你是司法局长，你到我们村来过两次，为我们普法。”说着从兜里掏出一张蓝色印刷品。这是一张“法律服务便民卡”，上面有法律援助热线电话、服务宗旨、内容和承诺等，县司法局班子成员及全县12个司法所长的手机号码，都印在这张便民卡上。
“让老百姓能够随时找到我们。”这是万年县司法行政系统干部的承诺。去年初开始，全县司法行政系统开展“转作风、察民情、办实事、树形象”主题活动，问需于民、送法、送服务进村。局班子成员带队，各股室、各司法所广泛参与，对12个乡镇的大部分村民走访座谈，了解群众的生产生活，边宣传法律、边受理案件、边调处纠纷，并发放便民卡3.6万张，收集诉求登记表2160份。
30日上午，记者来到青云镇史桥村。村中道路干净，村前小河清澈，岸边有文化广场和休闲长廊。村党支部书记史长久说，过去，这个村有“三多三少”： 游手好闲的多、矛盾纠纷多、困难群体多，自立创业的少、遵纪守法的少、生活宽裕的少。现在是“三无三有”：无重大民事纠纷，无重大刑事及治安案件、无非法上访人员，有文明秀美的环境、有邻里和睦的集体、有发家致富的产业。
村民饶玉亮说，史桥村有史、饶两姓，过去两姓之间大小矛盾不断，“现在没有了，上面经常来讲法律，有纠纷的话，司法所的人就来调解。”他说，“靠宗族观念没有用，靠法律才有用。”村民史柏节说，他收藏着上次普法宣传时发的《农村法律知识手册》，怕记者不相信，还特地回家把这本书取了来，记者发现，书里还夹着那张便民卡，他说：“我还没给上面的人打过电话。”不过他表示，如果有事，“照上面的电话打，就会找到他们”。
30日下午，记者随苏桥乡司法所所长柴靖一来到下周村。进入小村，柴靖一看到一个挑沙子的老农，便对记者说：“他就是周腾海。”老周见是柴靖一，高兴地把我们迎进一间房子，说：“这房子是向邻居借的，我们家老房子拆了，正在做新的！”
老周和柴靖一无话不谈。原来，老周家的老房子紧靠着一栋无人居住的破旧房屋，去年梅雨季节，旧房倒了，压坏了老周家的一间房。旧房主人在青云镇做生意，老周几次去索赔，都碰了壁。房子被压不算，心里还压了一肚子气，老周无奈之下来到乡司法所，柴靖一热情接待了老周，仔细听他诉说，又来到下周村察看现场。柴所长两次来到青云镇调解，旧房主人当面向老周道歉，赔偿损失，清理了倒塌下来的房屋废料，双方签订了和解协议。柴靖一还通过其他途径，帮助老周获得了政府求助，使老周很快决定重建住房。
说起当初找到柴靖一的情形，老周说：“我不认得他，我一到乡政府，就看到一间调解室，柴所长当时就坐在里面。”县司法局干部陈博文介绍，2012年，万年县有12个乡镇，各司法所都落实了专门的办公用房，为老百姓找得着人、进得了门，提供了方便。
除了调解室和普法室，一些乡镇的司法所和村委会，还设置了社区矫正监管室。矫正对象为被判处管制、被宣告缓刑、被裁定假释、被暂予监外执行和被剥夺政治权利并在社会上服刑的人员。石镇镇商业街上，王珍艳的女儿经营着一间粮油店。这家店店主原是王珍艳，一年前，她经销地沟油被判处六个月有期徒刑，缓期一年执行，店面便转给了女儿。石镇镇司法所所长艾少华和记者见到了在店里帮忙的王珍艳。她告诉记者，现在后悔也来不及了，判刑时感得头都抬不起来，不敢帮女儿看店，多亏艾少华帮她，经常跟她谈心，她有什么困难，或到社区矫正监管室找艾少华，或打个电话和艾少华沟通，消除了心理障碍，她说：“以前不懂法，经历了这件事，有了教训，以后不敢碰假冒伪劣的东西了。”据了解，万年县现有矫正对象132人，没有一人再入歧途。
万年县司法行政走好群众路线，取得了很好效果。去年初至今，全县司法所开展矛盾纠纷集中大排查121次，参与调解疑难复杂民间纠纷115件，防止群体性上访72件；全县各级调解组织调处各类矛盾1903起，成功1881起，成功率为98.3%，全县公众安全感测评和人民群众满意度都排在全省前列。(江仲俞)