脚步不停 保障居民用水用气

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南昌水业集团抢修人员正在一线抢修。

        本报记者 余红举 文/图

        “各位用户，新年好！我是水业（燃气）抄表员……如果您在家里就请您帮忙把自家的表数报给我，我好上传数据……”2月3日，南昌市政客服96166向用户发了一条短信。当天上午，记者在南昌水业集团、南昌燃气公司采访了解到，抄表员原本是挨家挨户抄表，而在特殊时期，抄表员通过微信拍照等方式完成抄表，居民缴费足不出户可以网上办理；而维修、抢险、巡线等岗位员工，却时刻出现在一线，保障居民用水用气不受影响。

        当天9时30分许，南昌水业集团长堎管理处电话铃声一阵急促：红谷滩新区绿茵路与丰和大道交叉口红绿灯处有漏水现象。谈大虎、陈常水、程绪飞戴好口罩，立即组成抢修队赶赴现场。

        谈大虎与同事们到达现场后，立即开启发电机，接上电镐，开始破路寻找漏点。挖土、打洞、切割管子……经过两个多小时的奋战，11时40分，谈大虎一句“可以开水了”，让三人脸上露出了笑容。

        南昌市高新区麻丘镇作为部分武汉返昌人员相对集中地，是南昌市疫情防护的重点区域。13时许，南昌燃气集团客服部城东营业处收到一名来自麻丘镇瑶湖春天的用户报修漏气。

        “漏气可不是小事。”维修员魏斯凡和袁亚明穿上蓝色工服，戴上防护口罩义无反顾地开车前往用户家。可是进入麻丘镇时，车辆被守护人员拦住、询问。一边是急待用气的用户，一边是认真的守护人员，他俩耐心解释，尽快通过了测量体温等手续。

        进入瑶湖春天小区，可见小区内停了多辆“鄂A”牌照的车辆，魏斯凡和袁亚明没有畏惧，立即上门为用户检查维修并顺利通气。