腊八节里访志光

“好！好！邮政确实为我们老百姓办了一件好事，我们不再需要奔赴十几公里到市里买火车票了。”1月8日腊八节当天，家住贵溪市志光镇的居民李先生高兴地从镇上邮政所买到了自己所需的火车票，掩饰不住内心的兴奋和喜悦，一见到笔者就夸赞起来。

原来，去年9月，为响应党中央号召， 提高邮政、铁路双方服务“三农”、服务“民生”的水平，省公司与南昌铁路局就在我省邮政网点开办火车票代售业务进行沟通协调，以期为广大农民提供购买火车票出行的便利。经过铁路部门的现场查勘确认，志光镇邮政所成为了全省邮政首批获准开办代理火车票业务的16个农村邮政网点之一，并于2013年12月17日率先开业。

在志光邮政所，笔者看到，蓝底白字的火车票代售点店招非常醒目，与旁边绿底黄字的中国邮政店招相得益彰。营业厅内整洁大方、布局合理、宽敞明亮，售票区售票员岗位责任制度牌、售票员作业“七不准”制度牌摆放整齐，购票区左边张贴了旅客购票须知、旅客乘车安全须知、收费标准，右边张贴了公告栏、时刻表、儿童标高线等。为应对购票旺季，还特意在门外加搭了约5米宽、15米长的雨棚。

贵溪局副局长周春梅介绍说，为加大宣传力度，确保老百姓广泛知晓该邮政所开办代理火车票业务，他们请来锣鼓队，手持“志光邮政所可以卖火车票啦”的标语在镇上主要街道来回宣传，还在镇上主要街道、比较大的行政村挂横幅；印制了宣传单，由投递员上门投递邮件时散发；要求营业人员利用走访客户的机会口头进行宣传。通过多渠道、全方面的宣传，开业期间，前来邮政所咨询的群众络绎不绝。据统计，开业当天至1月8日期间，该所共销售火车票117张。

“目前购票的基本上是做生意的人，学生还没有放假，外出务工人员也还没有回家，所以总的销售量还不是很大。”志光邮政所所长彭如凤告诉笔者，“听铁路上的人说，到1月下旬后，就是火车票旺季，那时候买火车票的人肯定非常多。”“你们能应付得了吗？”笔者问道。彭所长信心满满地答道：“我们贵溪局早有安排，已经成立应对小组，春运期间将派2人负责协助。另外我们所所有的营业员都接受了售票系统出票培训，都能独立作业。”彭所长与笔者交谈时透露，志光邮政所地处老镇政府旁，近年来随着新镇区建设，所里的位置越来越显偏僻，人气不旺，一定程度上影响了储蓄业务发展，但自从开办了代售火车票业务后，人气明显提升，带动了储蓄业务发展，短短20天里，该所开户98户、储蓄余额净增182万元、销售保险27.2万元，与上年同期相比均有大幅度增长。

“建议邮政以后在每个乡镇都开办火车票……”谈话间，一位年约30多岁、穿着比较光鲜的年轻人上前向彭所长说道。经了解，他是邻乡硬石岭镇人，常年在外省做生意，每年回家7、8次。得知志光邮政所开办火车票代售业务后，他就前来购买了1月21日前往贵州的车票，大大减少了他来回购票的路程，节约了时间和车费。“要是我们镇也能和志光一样有火车票卖，那更方便了。”他羡慕地说。对此，笔者从省公司获悉，我省邮政将在首批16个代办点陆续开业的基础上，加紧与铁路部门的进一步沟通，争取第二批再开办50个代办点，更大范围地满足广大群众的购票需求。