省食品药品监督管理局启动投诉举报巡回宣传受理活动

　　5月12日，省食品药品监督管理局行政受理与投诉举报中心4名工作人员，来到赣州市719矿社区开展投诉举报巡回受理宣传活动。这是省食品药品监督管理局继去年在全国率先开展行政受理巡回服务之后，为转变工作作风，更好地服务人民群众而采取的又一新举措。

　　省食品药品监督管理局在开展行政受理巡回服务时了解到，有不少群众前来反映食品药品安全问题，很多人还不了解食品药品投诉举报的各种渠道。为此，省食品药品监督管理局决定从今年5月起将行政受理巡回服务与投诉举报巡回受理宣传活动结合起来，每月派出相关工作人员深入到偏远地区进行现场服务。当天，在赣州市719矿社区的活动现场，省食品药品监督管理局4名工作人员与赣州市局有关人员一道向群众介绍“12331”电话系统的功能，告诉群众遇到食品药品等问题时如何拨打“12331”，同时受理群众对食品药品等问题的投诉举报。活动现场共接待200余人次的投诉举报和咨询，发放宣传资料500余份，受到广大群众欢迎。

　　同一天，省食品药品监督管理局行政受理与投诉举报中心又在赣州市局设立行政受理服务站，受理食品、药品、医疗器械企业提交的申报材料，发放许可证件或批件，共受理行政申报材料30份，发放许可证件（批件）40份，接待来访群众咨询100余人次。