萍乡供电公司：“用心”服务 化解产能过剩企业困难

“我相信有你们帮我支招，进行节能改造，这风井的效能一定能最大化。”11月20日，当国网江西节能服务公司和江西电力公司萍乡供电分公司工作人员一行6人，第三次走进萍乡青山煤矿，就如何提高用电效能，对用电设备进行技术参数再次分析时，该矿机电谭副总充满期待地说。

江西是产能过剩（如钢铁、水泥、平板玻璃、煤化工、多晶硅等等）较为突出的省份，萍乡产能过剩企业份额尤其突出。为让企业在重组、改制、经营困难的情况下，减少不必要的支出，缓解运行压力，萍乡供电公司与企业同谋划、勤思考、多实践，在国家政策允许范围内，多措并举为企业化解困难。

此次走访的青山煤矿，是受萍乡矿业集团节能办邀请，针对青山煤矿提出风机出力不足问题收集相关参数和实际运行数据，将在对风机节能改造情况进行充分论证后，试探性的开展合同能源管理前期工作。

一直来，萍乡供电公司广泛宣传国家节能减排相关政策、电网企业实施节能节电各项举措等内容，通过深入调研、深度沟通，调动企业参与能效服务的积极性，力争投入小的资金，收回较大利润回报，让广大电力客户更深入地了解电力需求侧管理和能效服务以及实施节能节电意义，增进相互理解，传播政府和供电企业节能减排负责任和品牌形象，为企业增效、为国家节电作贡献。

在今年上半年，萍乡公司就组成能效服务网络活动小组，积极开展节能技术宣传、召集客户召开节能减排座谈会、举办节能服务培训班等“践行节能低碳，建设美丽家园”为主题的效能服务活动，为萍乡印山台水泥厂、浮法玻璃厂等当前产能过剩企业，打出一系列组合拳推动企业节能减排。

该公司制定详细客户服务访问计划和优质服务工作方案，内容包括：客户名称、客户地址、计划服务访问日期、服务内容目的和服务形式（走访、来访、电话联系）等，访问或联系均有访问（联系）记录；每月定期不少于一次上门走访客户，定期为客户宣传解释电力政策、用电形势，收集客户对供电企业电能质量和服务等方面的意见和建议，解答客户的用电咨询；定期为客户开展用电设备安全检查，协助客户提高能源利用率、改善功率因数、提出技改方案等；针对客户用电需求、建议或意见，组织协调相关部门提供相应电力服务或解决方案，优质、高效地满足客户合理需要。

萍乡赣发动力机制有限公司以生产汽车发动机钢体为主，受市场影响企业改产，停产重新改造厂房。萍乡供电公司工作人员得知这一情况后，考虑到该企业无生产用电，只有基建用电，于是主动上门，建议更改用电类别，以原先的生产用电改为非工业用电，为企业节省了大量的电量支出，仅在今年7月该用户的电费就节省了5000余元，一年下来最少节约6万余元，而且企业用电量越低，节省的成本也就越大。

萍特钢铁有限责任公司是全省唯一一家特种钢生产企业，面对全国经济结构调整影响，钢铁产能、价格下降，企业经营陷入困境。今年年初，萍乡供电公司能效服务网络活动小组在走访到该企业时，主动从用电方面为企业节约成本找突破口，为企业节电支招，建议该特钢厂采取避峰用电措施，调整生产时间，巧妙“赚取”峰谷电价差。这样一算下来，萍特公司每度电可节约9分钱，相当于生产每吨钢的成本便宜了几十元。

随着钢材产能过剩，萍特钢铁厂不得不停产时，萍乡供电公司员工再次走进该企业，建议他们办理暂时性减容40000千伏安，在规定时限的2年内如果不生产，一个月可节约基本电费11万余元，这对于当前一个处于困难时期的企业来说，这样的节电措施无异于雪中送炭。该公司负责人林锦开动情地说：“萍乡供电公司是真正站在客户的立场着想，节能减排做到家了，我非常感动！”

据萍乡供电公司工作人员介绍，仅今年就有神硅科技、青峰水泥、昌萍水泥等6家产能过剩企业办理暂时性减容手续，用电容量达8万千伏安，一个月为他们节约电费支出达220余万元。

“能尽所能地帮他们出点子，想办法，帮他们渡过难关，我们也非常高兴，这也是我们份内的工作呀！”萍乡供电公司能效服务网络活动小组成员邬思芳真诚地说。（刘英）

供稿：萍乡供电公司