农行江西省分行营业部机关志愿者服务基层网点 

“虽然牺牲点个人休息时间，但能为广大客户提供了满意的金融服务，我感到很高兴”，春节期间，在距离市区80公里远的江西进贤县李渡镇农行网点担任志愿者服务的农行江西省分行营业部机关员工桂龚俊高兴地说。从1月24日至2月14日，在南昌城区、县域各农行网点都能看到像桂龚俊这样志愿者的身影，他们正挥洒着青春和热情，正任劳任怨地为基层工作奉献出自己一份力量。

为缓解网点员工压力，支援基层网点“春天行动”综合营销活动，春节前夕，农行江西省分行营业部组建了一支由本部和支行两级机关131员工组成的志愿者服务队伍，在经过简单培训后，他们分赴全辖123个网点开展志愿者服务。在网点担任大堂副理期间，他们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，指引客户填单、使用自助设备、回答客户疑问，有效减轻了基层行客户服务压力。志愿者们以身示范，带领基层行员工开展引存增存工作，同时坚持勤俭节约，与基层员工们同吃工作餐，用实际行动践行了机关服务基层理念。

该部客户经理杨丹薇在网点担任大堂副理后感叹道：“没想农村网点一到春节就那么忙碌，自已亲身感受到基层员工真的很辛苦，相比之下，我们为他们做点事也是应该的。” 可见，这次活动不但拉近了网点与机关员工的距离，让机关员工切实了解网点员工的工作状况，对日后工作的开展起了积极作用。同时对于网点员工而言，也感受到了上级行对他们的关爱，为他们心底注入了一股暖流。（黄金 徐亮 ）

供稿：农行江西省分行