薛斌:免费提速是“免费的午餐”?

23.07.2015  12:28

  今天上午,在国新办新闻发布会上,工业和信息化部通信发展司司长闻库介绍,10月底前,接入速率在4M以下的铜线技术宽带用户,将全部得到免费提速优惠。(《新京报》7月22日)

  “免费提速优惠”,咋一看很是兴奋,李克强总理倡导的提速降费终于有了新进展,宽带实惠终于可以惠及广大网民。细思之下,这样振奋人心的消息我们见得已经太多,这次真能有“免费的午餐”?

  前几天,笔者经济条件有限,每个月的手机流量都省着用,办理的是10元70M和10元60M两个套餐,无奈这个月没管住“网瘾”,一不小心用完了,10086服务也算及时,马上就是一通电话来推销流量,30元500M,笔者心动后就行动了,但要下个月生效。纵然如此,笔者已经认为捡了个大便宜,可之后发送短信多了一项短信送达回执。原来笔者办理的不只是一个业务,还有鸡肋般的短信送达提示,3元/月。这就是“免费的午餐”?

  总理过问提速降费问题已经不是一次两次了,运营商哪次大大方方地提速降费了?很多资费“新政”只是看起来很美,网民始终动不了运营商的奶酪,网费支出也不见降低。此次“新政”提到10月底前,4M以下的铜线技术宽带用户将全部得到免费提速优惠。先不说4M以下的铜线技术宽带用户市场占有率能有多高,是不是又是一个鸡肋“新政”。仅10月这一期限,能有多靠谱还真很难说。说到这里,必须得提到全国人民关注的另一件大事——公务员涨工资,说好的6月底调整到位最终也被推迟到7月,是否已经调整到位近来也没了声音。

  “雷声大雨点小”的服务不是真服务,网民得到的也不是“免费的午餐”。网民重的是实际,关注的是上网速度是否快了,网费支出是否减少了。然而,几大运营商从来就只擅长收费,对服务只停留在客服释疑解惑上,期待工信部一个新闻发布会就解决问题也不现实。“免费提速优惠”别又成为口惠而实不至,表面上看风风光光,实则是鸡肋一块,笔者有担心。

  国企改革是全面深化改革的重要一环,亟需发力破解困境,真正让利于民,让人民享受国有企业带来的红利。免费提速涉及用户虽然不多,但别成为宣传噱头,网民不会只想着天上掉馅饼式的“免费的午餐”,他们需要的是各项便民利民措施落到实处。