南昌虚拟体验店 看多买少 发展前景看法各异

　　没有陈列的商品，消费者上门后，可通过店内的平板电脑网上下单，货到后上门体验，再决定是否最终购买……这就是虚拟体验店交易的新模式，在南昌，已有这样的门店进入社区。

　　新鲜：顾客看的多买的少

　　走进青山湖区湖滨东路香溢花城门口的虚拟体验店——“嘿客”，记者发现，店内正门玻璃橱窗和两边靠墙货架上摆放着各类商品的图片板，有水果、母婴用品、皮具箱包等，“柜台”上是两块较大的触摸屏，可供顾客浏览购物网站。它的服务项目包括：快件自寄自取、网购线下体验、商品预购、机票和车票预订等服务。

　　在记者进店的半小时内，陆续有7人进店，其中一人寄包裹、一人计划购火车票，另外几人则在触摸屏上浏览网页，并没有在该店购物。

　　“看，这是今天到货的荔枝，等下小区里的客户上门自提。”据店内工作人员介绍，除了小区的业主，顾客还不算很多。从当前的交易情况来看，主要是生活用品及食品比较受宠。

　　体验：海外代购第5天到货 运费16元

　　“顾客在店内看到想买的商品，直接告诉店员，由店员帮忙下单。购买的商品既可以在店内自提，也可以由快递员送货上门。”据工作人员介绍，区别于传统便利店，虚拟体验店采取虚拟购物方式，实现零库存。

　　点开其中一家电商平台，记者看到首页和部分淘宝店相似，全部商品分为宝宝奶粉、宝宝玩具、孕产妇用品、家具生活及化妆品等，同时还有限时抢购等优惠活动。记者点开了“化妆品”，选择了一款海外代购的化妆水，标价320元，活动价169元。不过需另加16元快递费，到货时间为下单后的第5天。和淘宝不同，记者先是预付了100元，验货后再支付剩余部分。

　　影响

　　实体店：未受到影响

　　记者随机采访了住在香溢花城的近20位居民，50岁以上的受访者大多数表示，出于好奇会进去看看，但是否购买还得考虑。而年轻人则多数表示，除了宅在家中网购外，也会来此店购物。

　　虚拟体验店对周边实体店影响会有多大？记者走访了香溢花城一带的实体商铺，大多数店家表示影响并不会很大。其中一位店家李先生说，比如买一瓶酒、买些生活用品，大多数人还是会选择直接购买，比较在网络店购买还需支付邮费。

　　分析

　　发展前景看法各不同

　　“既有网络购物，又包含线下服务，从经营形式来看，既打破了传统实体店的经营模式，也有别于传统网络模式。”我省某电子商务负责人刘海军认为，虚拟体验店的出现，体现了未来快递末端配送多元化的趋势，对于传统大超市和一般电商都将带来冲击。

　　对于刘海军的看法，业内也有人持不用意见。“对于商业操作还在摸索，实体体验店经营经验欠缺，而且这种实体店的日常开支也不小，它的未来或许还是一个问号。”

　　信息日报 记者黄培红