南昌西湖区南浦街道有个“老座解交团”

11.11.2014  12:36

    “喂,是‘老座解交团’吗?我这是××理发店,楼上的业主不让我装修,我的店都没法开了!”一大早,接到“求救”电话的甘福保立马赶到现场。原来,该理发店因店面装修需要更换招牌,而二楼的业主怕新招牌易于盗贼攀爬不让更换。

    当天,经过甘福保苦口婆心地劝说,双方剑拔弩张的气氛才稍有缓和。随后几天,甘福保多次上门调解,双方才达成一致。“我的理发店可以按时开张,多亏了甘大爷。必须给‘老座解交团’点个赞。”理发店老板开心地说。

    甘福保是蓼洲街社区“老座解交团”的一员。接受记者采访时,甘大爷爽快地介绍说:“社区里的纠纷主要是夫妻、邻里之间的矛盾,看上去都是些芝麻小事,可是不解决也会酿成大问题。所以,2013年社区组织成立‘老座解交团’时,我第一个就报名了。

    在辖区内挑选热爱社区公益事业的热心居民,组建“老座解交团”是南浦街道进行邻里调解的“良方”。现在,南浦街道“老座解交团”已有成员90多名,他们有的是老干部,有的是老党员,有的是楼栋长,还有平时就喜欢为居民排忧解难的热心人。“老座解交团”是维护社会稳定的第一道防线。“为了提高大家调解居民纠纷的能力,街道还定期组织‘老座解交团’开展座谈会,就如何调解社区各类纠纷传授经验。”南浦街道“老座解交团”团长皇德介绍道。

    “蓼洲街社区有居民楼28栋,20名‘老座解交团’成员分别住在这些楼栋中,有事能第一时间知道。对居民发生的小纠纷,他们能就地化解,遇到大一点的纠纷,他们会及时通知社区主任到现场处理,把矛盾化解在萌芽状态。”南浦街办综治办主任郭亮表示,“老座解交团”团员既熟悉社区居民的情况,又有调解居民纠纷的能力,更有为居民服务的热情,很受居民欢迎。

    “我们知道的法律知识不多,在调解纠纷时靠的就是一张婆婆嘴、一颗豆腐心。”甘福保说,调解时一要有耐心,二要有恒心,最终都能够调解成功。