视障旅客乘火车 暖心车长伸援手

12.08.2020  09:51

  江南都市报讯 王燕、全媒体记者张婷报道:8月10日,南昌西发往上海虹桥的G1384次列车即将发车,列车长曾艳接到车站工作人员通知,4号车厢有一名视障旅客需要帮助。

  列车长立刻赶往4号车厢,扶旅客上车,安排座位,安放行李。询问得知,这名旅客双目失明,无人同行,要在上饶站下车。列车长嘱咐4号车厢乘务员对这名旅客重点照顾,并请周围的旅客协助。

  列车长和列车员每次巡视车厢,都会询问这名旅客有什么需要帮助。列车到达上饶站后,列车长搀扶旅客安全下车,并与车站工作人员办理了交接,旅客握着列车长的手连声道谢。