借世界级峰会良机推大规模特惠盛宴 让G20与旅游互动起来
当遍布杭城大街小巷旁的脚手架次第拆除，当西湖景区内外夜以继日的整修即将完工，当大大小小道路的施工接近尾声……种种迹象都在告诉我们，杭州G20峰会的脚步越来越近了。作为一场世界级的盛会，G20峰会的召开将对杭州乃至整个浙江的经济社会发展产生积极而深远的影响。
作为支撑浙江未来发展的七大万亿产业之一，旅游业将如何积极利用这一千载难逢的发展良机呢？今年以来，浙江省旅游局联合浙江省广电集团举办了“喜迎G20，从杭州出发，游诗画浙江——浙江旅游嘉年华”活动。全省11个地市推出了一系列旅游特惠产品，总计将发放价值超过100亿元的旅游消费券，将“诗画浙江”的美景美食、好看好玩的旅游资源推介给市民游客，为G20峰会打造出浙江有史以来参与单位最多、优惠力度最大、辐射受众最广的旅游特惠盛宴。
一场别具特色的特惠盛宴
“这本宁波旅游护照来得正是时候！”又逢周五下午，结束了一周紧张的课程，浙江大学的学生小江与两个同学一起到城西银泰逛街。刚进银泰，她们就被“迷你版”宁波旅游景点吸引。这里正在举行浙江旅游嘉年华暨宁波旅游宣传月的启动仪式。让小江感到意外与开心的是，几个朋友因为当天购物满500多元，得到了一本《宁波G20特惠旅游护照》。
据了解，宁波旅游此次活动为杭州市民准备的千张特价机票、千间特惠客房、千张旅游预付卡、千张对折门票等，涵盖了全市89家单位提供的125个优惠旅游产品，尽显惠民力度。“原价2700元的欢乐钱湖行套餐，优惠价格才849元。”小江欣喜地说，方特东方神话、奉化溪口等景区都是之前很想去的地方，有了这些优惠，暑假期间一定要去好好玩一趟。
从5月13日开始，浙江11个地市旅游部门接连走进杭州银泰，在全方位展示各地丰富旅游资源的同时，整合旅行社、景区、宾馆等涉旅企业和单位，针对G20推出了一系列优惠幅度较大的线路、门票、房间等，受到了杭州市民的追捧。
除了宁波，其他地市的活动同样精彩。在已举行的各地专场推介活动中，台州把特色节目、手工匠人、台州美食统统带到现场，顾客可以现场制作吴子熊玻雕、学做张秀娟剪纸、免费品尝最新鲜的万颗仙居杨梅；丽水除了在银泰开展活动，下属9县（市、区）以营销小分队的形式进入杭城各大社区、院校，发放丽水旅游消费实体券；金华潘周家一根面的传承人，在银泰用流传了几代的手艺，让普普通通的面粉演化成为能绕会场几圈的传奇，为到场的每一位顾客传递着长寿的祝愿。
为了达到最好的宣传推广效果，各地市旅游部门和企业拿出最大诚意，通过不同手段，让顾客即使身在杭州，也能拥有最真实、最贴切、最有趣的旅游体验。杭州市民孙先生说，“一边逛街，一边观看特色表演、游览迷你景区、品尝各地美食，还有这么多优惠可以拿，体验非常棒。我会继续关注接下来的几场活动，先圈定几个理想的目的地，再看哪里优惠更大就去哪里。”
截至目前，杭州、宁波、金华、台州、丽水、温州、嘉兴、衢州、湖州、绍兴10场推介活动已成功举办，接下来还有舟山作为整个活动最重要收官活动。预计整个活动参与的杭州市民超过30万人次，政策宣传和资源推介覆盖面超过800万人次，现场累计成交额超过300万元，此次嘉年华活动也将成为浙江旅游史上参与人数最多的一次旅游推介活动。
一种政企合力的营销实践
“承接如此大规模的旅游推广活动，银泰是首次。从当前效果来看，无论是对浙江旅游，还是对银泰，都是一次积极且成功的探索。”杭州银泰相关负责人表示，宁波旅游将购物消费与旅游优惠相结合、金华在现场制作地方特色小吃、台州带来了当前最火的杨梅，各地市在宣传旅游的过程中，能够将地方特色与银泰的优势充分结合，不仅推动了各地旅游的发展，也增强了顾客的消费热情，对银泰同样是很好的宣传。
在省旅游局的组织协调下，全省所有的市、县和3000多家旅游企业共同参与到活动中来，是浙江旅游营销推广历史上参与的地区和企业最多的一次。在此基础上，全省众多的旅游强县、旅游名城，纷纷结合自身旅游资源，开展了一系列形式多样的推广活动。
“温泉之城”武义推出了“2000万元温泉免费泡”活动，凡是来自杭州的游客，只要入住相应酒店，即可免费体验温泉；“田园松阳”举办了生态旅游暨职工疗休养产品推介会，邀请杭州市民在G20期间能够“回归田园里”；“生态名城”安吉举办了“中国（安吉）首届玩水节”，邀请杭州市民在炎热九月到安吉“清凉一夏”……
旅游部门带头，旅游企业也不甘落后，同程、携程、阿里旅游等线上旅游企业纷纷参与到活动中来。同程浙江分公司相关负责人介绍，“浙江旅游嘉年华活动不仅为同程旅游提升品牌形象与价值提供了很好的平台，更能帮助我们进一步了解整合浙江各地的景区景点、宾馆饭店、旅行社等旅游资源。同程旅游满载诚意与实惠而来，推出了总价值高达1亿元的优惠大礼包。”
作为峰会举办地杭州的一大重点景区，千岛湖推出了杭州市民在峰会期间可享受40元/人的特惠千岛湖湖区门票的政策。“活动后每天打电话来咨询的人数是以往的10倍左右，推介活动的效果完全出乎意料！”千岛湖旅游集团工作人员说，“此前真没想到千岛湖景区在杭州的旅游市场空间依旧很大，接下来，我们将加紧研究制定更为丰富的优惠政策，吸引更多杭州市民在G20期间选择在家门口旅游度假。”
浙江省旅游局局长王文娟谈到，此次旅游嘉年华活动充分利用了大型商超的购买力，把吃喝游玩购融合在一起，打造出全新的“旅游+商业”消费模式。通过线上线下的互动，让广大老百姓、旅游者能够真真切切得实惠，欢欢喜喜游浙江，享受一场权威、惠民、高端的“旅游特惠大餐”。
一次服务大局的行业探索
回顾历届G20峰会的举办地，
无论是在华盛顿、伦敦、多伦多，还是在布鲁塞尔、布里斯班、安塔利亚，峰会一直保持着一种“只可远观”的政治色彩，与当地百姓无关，更与当地旅游业没有产生过多的互动。2015年秋，当G20峰会落户杭州的消息公布，全省旅游系统便开始思考峰会对浙江旅游产业发展的影响，在做好服务G20工作的基础上，谋划如何进一步拓展浙江旅游市场。
“从杭州出发，游诗画浙江——浙江旅游嘉年华”正是在这样的背景下孕育而生，并备受浙江省委、省政府领导重视。时任浙江省省长李强多次关心和过问活动的开展情况，副省长梁黎明对活动提出相关目标和要求。各地市政府也十分重视此次活动，多地主要领导亲自组织并参与到活动之中。
如今，在杭州的各大银泰百货里，随处均可感受浙江各地不一样的风土人情；在市民们的微信朋友圈里，有丽水旅游的“砍价”赢门票的游戏、有衢州旅游制作精良的H5页面；就连出门打车，出租车司机也会跟乘客们聊哪里的旅游优惠更大，G20期间浙江哪里最好玩……
当峰会日益临近，“从杭州出发，游诗画浙江”的氛围越发浓厚。浙江旅游嘉年华恰似这场盛会前的“盛宴”，不仅是缓解G20期间杭州交通和人流压力的重要解决手段，更是献给杭州的一份礼物，让每一位杭州人都有理由相信，自己为峰会顺利举行所作出的贡献终将得到丰厚的回馈。
旅游消费是刺激产业发展的主要力量。经过精心地筹备、用心推广、诚心邀约，浙江旅游嘉年华活动充分展示出当前浙江旅游蓬勃向上的精神风貌，吸引了杭州市民的热情参与。王文娟表示，通过此次全省旅游“一盘棋”的推广宣传，将会有大批杭州市民在G20期间到浙江省内度假、旅游，分享浙江近几年大力实施“五水共治”“四边三化”等行动换来的绿水青山，感受浙江经济社会发展的巨大成就，领略美丽浙江丰富的旅游资源，从而拓展省内旅游市场的发展空间，为浙江打造旅游万亿产业提供新的动力。