记者调查:购物中的不文明现象

18.12.2015  07:18

江西广播网12月18日讯:

外出旅游,不少人会购买一些当地的特色产品。记者调查发现,在购物这一环节,无论是旅游景点,还是大型商场超市,游客也存在一些值得注意的不文明购物现象。上饶台记者姜帅报道:

 万年县是中国优质淡水珍珠之乡,珍珠自然成为很多游客的购物首选。在一家珍珠商店,我们看到两位顾客挑了足足一个多小时,柜台上堆满了各种珍珠饰品,万年清华珠宝公司员工王女士:【出录音】“总会遇到部分很不文明的客户,他们选购商品很不爱惜,都是挑挑,而且乱扔,你看我这款产品又坏掉啦,现在我又要修理。
在上饶一个繁华的购物商场,几位顾客,大大咧咧,货架上商品看过之后随手乱扔。
 【现场音】商场服务员:“你好,麻烦你把不要的商品放回原处。
 顾客:“你干什么的,你不是干活的啊。
 超市服务员善意的提醒却招致顾客粗鲁的呵斥:【出服务员录音】“每天都要重复这些事,没有办法,虽然心里不舒服,顾客是上帝,得罪不起。
在购物人流中,不文明的现象时有发生,嗑瓜子随地乱吐的,商场的桔子就像自家的东西随意尝,两位挑衣服的女顾客,衣服试了十几件,她们过后货架上可是一片狼藉。某商场店长邱先生:【出录音】“对于这种现象,我们也没有太多办法,只能在发生这种情况的时候,我们的员工会去很有礼貌的制止,对实在没有办法制止的行为,我们就要求我们的员工情愿多整理。

编后话:其实,我们去一些超市、商场,也会经常看到,水果、蔬菜被捏得“伤痕累累”、超市食品悄悄往嘴里塞、不文明购物时有发生……顾客是上帝,超市理应提供优质的服务,但作为“上帝”,也应该严格遵守购物规则,文明购物。与人方便,与己方便,文明往往就体现在生活中的细微之处,需要每个人从我做起。