“试验田”里种出“高产粮”

办事不用出村，干部帮着跑腿；健康不用担心，家庭医生服务周到；遇事不用发愁，挂点领导及时解决……今年1月开始，新建县的百姓乐享了许多看得见、摸得着的变化。

百姓所得实惠源于党员干部作风的转变。作为省委书记强卫第二批党的群众路线教育实践活动联系点，新建县以“全省教育实践活动试验田、示范区”为定位，坚持高标准、严要求、创特色，探索出了许多可学、可用的经验，真正拧紧了“总开关”，打通了为民服务“最后一公里”。

近两个月来，该县在学习教育方面，坚持分类教学、因材施教，通过“九学联动”确保党员教育一个不少；在听取意见方面，坚持真听意见、听真意见，通过“五位一体”确保民意收集一条不漏；在整改问题方面，坚持早知早改、立行立改，通过实际行动确保百姓难题一道不留。以一系列既严又实的举措为抓手，新建县教育实践活动成效初显，“试验田”里种出了“高产粮”——

“九学联动”，分类教学，党员教育一个不少

“服务态度非从前，机关作风大转变，方便群众办事快——撇脱（南昌话，意指办事快捷）……”4月8日上午11时，在乐化镇徐邓村文化大戏台前，一场精彩的群众路线教育实践活动原创“三句半”正在上演，村民看得津津有味。“用的是本地话，听得懂、很好看、很实在。”该村老党员邓朝谷对这种“土把式”竖起大拇指。

因材施教，分类教学。活动之初，新建县就把学习教育作为开展活动的基础工作来抓，针对全县党员的不同情况和特点，探索出了九种教学方式。

针对机关党员，该县采用个人自学、集中研学、现场教学、领导讲学相结合的方式，让他们能够静下心来学；针对行业党员，打出电视论学、讨论互学、竞赛比学“组合拳”，让他们学习能够有触动；针对农村党员，主动上门送学，编写通俗易懂的“三字经”，编排诙谐生动的“三句半”，让他们学习能够更容易；针对流动党员，利用网络覆盖广、传播快等特点开展网络选学，让他们学习能够不遗漏。

通过“九学联动”，该县切实做到了党员学习教育全覆盖，支部一个不漏、党员一个不少。

真听意见，听真意见，民意收集一条不漏

“往年征求意见，我们发现群众存在不愿提、不愿说的情况。有的认为乡里乡亲，碍于情面不好提；有的认为提了没用，不愿说。”活动之初，新建县教育实践活动领导小组十分担忧能否听到群众真意见。

为了打消群众顾虑，确保听到群众真心话，新建县采取“背靠背”的方式，邀请国家统计局南昌调查队，在全县范围开展“第三方民调”。调查队设计了侧重点不同，分别适用于干部和群众的两份调查问卷，广泛征求意见建议、找准问题、听取评价。目前，民意调研报告已经完成。

专业机构“民调问”与民意信箱“网上征”、领导蹲点“调研访”、 群众热线“电话听”、结合督导意见“组织评”一道，组合成了该县独特的“五位一体”民意收集平台，做到了“面对面”与“背靠背”、“个别听”与“集体谈”、“沉下去”和“请上来”相结合，敞开大门听意见，确保了民意收集一条不漏。

通过“五位一体”民意收集平台，该县目前共收集原汁原味问题2482个，归纳梳理为5个层面379个问题和需求。

早知早改，立行立改，百姓难题一道不留

发现问题是智慧,解决问题才是本事。对收集到的各类问题和需求，新建县列出了“问题清单”和“需求清单”两大清单。按照“能改先改、早知早改、立行立改”的要求，对照清单逐一加以整改，不给百姓留下一道难题。

“4月1日把手续交过来，第二天就办好了，实在是太方便了！”4月8日，由于自己有事耽搁了一周，乐化镇徐邓村村民丁光吉在村里的“民事代办点”，开心地从村支部委员、民事代办员邓宝仁手里接过早已补办好的小孩《出生医学证明》。丁光吉说，如果不是村干部帮着跑腿，他不熟悉流程，不熟悉部门，不懂得如何填写表格，估计至少得来回奔波一周才可办得下来。百姓办事，干部跑腿。针对百姓反映的办事难、办证难问题，该县在村组或干部家里设立“民事代办”点，推行“民事全员代办、全程代办”制度，村民足不出村就可以享受新农合医保、医药费报销、低保申请、建房申请、准生证申请等15项“代办业务”。

干部作风的转变，不仅使当地百姓享受到了便利，也得到了实惠。针对环境脏乱差的问题，该县开展了“治脏治乱先锋行”主题实践活动，县城环境焕然一新；针对群众就医难、就医贵问题，该县推行了乡村医生签约服务，村民户户都拥有自己的家庭医生，在费用和服务上如有不满意，还可以进行投诉……

解决一个问题，拉近一批群众。随着“两大清单”上的问题和需求逐项得到解决，新建县打通了为民服务“最后一公里”，百姓对党员干部的满意度越来越高，幸福指数节节攀升。

短评：“真”措施带来“真”效果

总结新建县党的群众路线教育实践活动经验，要义就在一个“真”字上。无论是“九学联动”确保党员教育全覆盖，还是引入“第三方民调”听取群众真意见，抑或是立行立改解决百姓遇到的实际难题，从中我们看到的都是一系列“真”措施所带来的“真”效果。

钝者学其形，智者得其神。连日来，全省多个县（市、区）来到新建县进行学习交流。笔者认为，在学习交流中，最为关键的，是要学他们在教育实践活动中表现出来的那股“真”干劲，并用这股“真”干劲创造出适合当地实际的自选动作，确保全省第二批教育实践活动“规定动作不走样，自选动作有特色”。 （范志刚）