陶武宁：谁为电梯“吃人”引发“看客心态”埋单？

　　这是一起本有可能避免的事故，事发前5分钟工作人员已发现电梯盖板异常，但并未采取停梯检修等应急措施；制造单位生产的电梯曾多次出现事故……然而，这次电梯事故，最终使湖北荆州一名乘梯女士的生命戛然而止。（7月29日新华社）

　　7月26日，本该是每个人开心过周末日子，然而，一段电梯“吃人”视频迅速传播，让人们揪心的看到可怖一幕，一位年轻母亲带着3岁孩子乘扶梯时，因迎宾踏板松动被卷入电梯身亡。笔者在扼腕痛惜之余，忽然发现，一些情绪宣泄悄然弥漫网络舆论场，“微博”、“微信”及QQ都在热烈讨论事件谁是谁非，有的直斥“申龙”电梯制造商产品质量问题，有的追问“安良”百货公司责任，有的质疑当地安监局对事关公共安全商品检测不作为，甚至还有的荒唐诘问，遇难女子丈夫怎么没有登上电梯？而更多的人不是学习转发乘自动扶梯的安全知识，却大搞乘扶梯的“黑色幽默”。各种乘电梯的“恶搞”层出不穷，且在“两微”及QQ大量转发流传，所谓的“谈梯色变”让“看客心态”正在漫延，并对受害者家庭造成了二次伤害，那么，谁该为电梯“吃人”事故引发的“看客心态”埋单？

　　事实上，冷静反思电梯“吃人”悲剧，既有电梯质量、使用、维修、保养及一些单位对电梯所承载的公共安全意识责任缺乏等诸多问题，也有媒体过度聚焦电梯事故，连串、集中、过度炒作电梯“吃人”事件的问题。电梯“吃人”，谁之责？很明显，这是国家相关部门的追查之责。虽说此事成为社会广泛关注的热点话题，但媒体责任应本着事实求是精神，从专业角度进行剖析，而不是顺应少数人猎奇心理，发出多重质疑问题。应当看到，有些质疑似乎是在厘清责任，帮助调查事件原委，可是，专业调查结果尚未出来，个别媒体就急冲冲对电梯生产、运行、监管等各环节可能出现的隐患细搜、细查、细报。试问，这种类推、类比的报道又怎能不给公众心理投下乘电梯的阴影？又怎能不引发“看客心态”的调侃？

　　可以说，电梯“吃人”的悲剧色彩已相当浓烈，严重的恶性后果就像干柴，随时都可能燃烧。此时，迫切需要的是对电梯事故理性反思，并按常规将电梯“吃人”悲剧逐渐淡化，让生活回归美好状态。但是，一些人富余的质疑精神和问责追究的韧劲，在个别媒体过度炒作、点火下，将事件越炒越热，导致“高烧”不退，仿佛不拉出几个人为遇难女子垫背就誓不罢休，这种不断玩味“看客心态”，不是伤害了更多的人吗？

　　值得关注的是，针对电梯“吃人”事故，荆州已成立了由安监、质监、公安、监察、商务、工会等单位和部门组成的调查组，并邀请了相关专家参加。笔者以为，越是面对重大公共事件，越需要深刻的理性反思，尤其是在事故原因尚未查清，对事故责任人还没定位时，我们不妨放慢发言节奏，等一等事实真相，以便从中学习相关知识、汲取教训，避免悲剧再次上演。