新余市12312商务举报投诉服务中心运用行政调解妥善调处一起干洗衣服纠纷
16.04.2014 15:10
本文来源: 中华人民共和国商务部
今年1月4日，高女士来到新余市12312商务举报投诉服务中心对某干洗店进行投诉，请求出面调解。12312中心工作人员认真听取事情经过。今年1月1日，高女士将一套庄吉牌西服拿到位于新余市劳动北路某干洗店去清洗，双方均进行了检查。1月3日，该干洗店电话告知高女士，其送洗西服右口袋上方有一个绿豆大的小洞。后双方就小洞产生原因引发纠纷，多次协商无果。中心工作人员根据高女士的叙述及要求，按照《洗染业管理办法》有关规定，启动行政调解程序，组织人员做好详细记录，并到现场进行详细检查，做好调查笔录，理清矛盾纠纷的焦点，对照《洗染业管理办法》相关规定，对双方进行政策宣传，本着理解和谐的原则，经中心工作人员多次行之有效的做调解工作，双方达成共识，妥善化解了矛盾纠纷。
来源:( 江西省商务公众信息网 )
本文来源: 中华人民共和国商务部
16.04.2014 15:10
故
事
省委第九巡视组向省工商联党组反馈巡视情况
省委第九巡视组向省工商联党组反馈巡视情况
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