明知货品不足仍安装 大自然地板樟树店遭投诉
杨先生家其中一间房的地板还剩1/3没安装完
装修新房本是件高兴事，可樟树市民杨先生却高兴不起来。近日，消费者杨先生在中国江西网《民声热线》发帖投诉称，大自然地板樟树门店在明知某型号地板货品不足的情况下，仍向消费者销售，导致其中一间卧室8㎡没有铺设地板。商家提出未安装完的那间卧室重新铺设同一型号不同规格的地板，杨先生对此表示不满。
消费者：新房装修地板货品不够 商家态度恶劣
据杨先生介绍，2012年9月，他在大自然地板樟树门店以活动促销价260元/㎡订购了一款大自然地板，并现场交付定金1000元，当天公司安排了师傅上门测量面积。今年10月，杨先生再次到该店订购了一些墙角木条等辅料。11月3日，安装人员开始铺设地板。然而，让人郁闷的是，安装人员铺完32㎡后称该型号的地板货品不够。杨先生告诉记者，他到大自然门店老板协商此事，但老板只提出未安装完的那个房间使用同一型号不同规格的地板。“装修风格要一致，如果房间地板不一样，那就影响美观，我无法接受。”杨先生气愤地表示，不仅如此，该店的老板不积极协商还态度恶劣。据了解，时至今日，双方协商仍未达成一致。
“因地板问题迟迟没法解决，导致工期拖延，计划全部打乱，大自然地板真是‘店大欺客’。”杨先生发出如此感慨。
商家：工作人员疏忽导致问题出现
为了证实杨先生的说法，12月2日，记者联系上大自然地板樟树店的老板张伟。他向记者表示，由于消费者杨先生订购地板的时间较长，当时也给他留了货品。但由于工作人员的疏忽，安装前没有安排师傅上门测量面积，导致出现货品不足的情况。张伟告诉记者，消费者确实上门与他协商过，当时他提出未安装完的那间卧室重新铺设同一型号不同规格的地板，但遭到消费者的拒绝。另外，他提出了第二个解决方案，消费者可选取同等价位不同型号的地板，全部重新安装。“可消费者选了一款价位相差很大的地板，我们无法接受。”张伟说，按照去年的价位，消费者杨先生购买的地板价格是260元/㎡，如今他选了一款800元/㎡的地板，即使按照去年的价格也有670/㎡。
对于张伟的说法，消费者杨先生表示不理解。截至记者发稿时，双方协商仍未达成一致。(记者付婷)
(中新网江西新闻12月3日转载)