贵溪局代理车险保费突破100万元

今年以来，贵溪局坚持“决战邮储，创出特色”的经营思路，将代理车险业务作为亮点工作之一来抓，通过强化培训、强化服务、强化宣传、强化营销、强化激励和强化督导等多种措施，促进代理车险业务的快速发展，截至7月27日，该局完成代理车险保费100.3万元，占年计划的97%，绝对值连续六个月列全省邮政县局首位。

该局一是强化培训。为提高从业人员的业务素质和营销技能，采取专门培训和以会代训等多种形式，邀请了平安车险公司经理和业务人员为从业人员授课、特别是对车险条款、业务操作和营销技能三个方面进行重点培训，促进了从业人员的业务素质迅速提高。据统计，今年共组织集中培训5次、网点现场培训14次、送金融知识下乡4次和组织从业人员到平安车险公司跟班学习2次，网点从业人员培训面达100%。二是强化宣传。代理车险作为邮政新开办的一项便民业务，在开办初期，广大客户知之甚少，针对这种情况，该局多管齐下不断加大宣传力度，利用邮车流动性大的特点，制作“买车险、到邮政”的车体广告；在各网点悬挂宣传条幅并结合网点LED宣传；在网点摆放宣传单，强化柜面宣传；组织人员沿街道、进生活区宣传，对停放的车辆插入名片和客户体验卡；投递人员夹报入户宣传，通过这些措施把宣传工作做深、做细、做扎实，扩大了宣传的深度和广度，让广大城乡居民不但知晓邮政开办了传统的函、包、汇、发、储等业务，还开办了代理车险业务。三是强化服务。要求从业务人员严格执行邮政服务标准，提供上门营销、出单、配送、处险一条龙服务；加强与客户面对面沟通交流，把潜在客户变为现实客户，通过加强服务，用真诚感动客户、留住客户，确保代理车险业务稳步、快速发展。四是强化营销。该局牢固树立发展业务就是发展客户的思想，在实际营销工作中努力做到五个客户资源“不放过”，亲朋好友资源不放过；老客户资源不放过；窗口资源不放过；保有客户资源不放过；员工资源不放过，通过对这些客户群体，提高开口率，扩大销售规模。五是强化激励。为进一步调动全体员工发展车险业务的积极性，该局制定了科学的激励措施，对邮储网点从业人员实行与月奖挂钩考核激励，同时按照个人完成保费规模，制定了不同的奖励标准，完成保费规模高的则奖励标准高，鼓励“多产多收”，同时设立标兵奖、排名奖、先锋奖等一系列激励措施，激发广大从业人员发展业务的积极性。六是强化督导。通过建立每日通报制度，每天将员工的出单金额通报到全局职工手机上，让每位员工知晓全局车险业务发展情况以及个人营销业绩在全局员工中的排位情况，形成赶、超、比的发展氛围。