资溪县档案局创新档案利用跟踪服务

为确保档案利用取得实质性效果，资溪县档案局借助第二批党的群众路线教育实践活动之东风，创新档案利用跟踪服务，使档案利用者在查档中满意，在利用中放心，切实做到全心全意为群众服务、为档案利用者服务。严格推行查档“首问制”，并由专人登记档案利用者的联系方式并核实其真实性。这样既保证档案利用人信息的安全，同时又确保利用后联系的畅通。实施档案利用“双向制”，双线齐下，确保利用中取得成效。在查档后的三个工作日内，工作人员要与利用人取得联系，询问档案利用情况；如利用效果不佳，由工作人员与被利用单位进行沟通，询问原因并安排重新查档。实行档案利用效果局长“负责制”，由单位组织出面，保证利用实效。两次查档后效果依旧不佳，工作人员须将情况向局领导汇报，由局长亲自出面与被利用单位协调，尽可能地保障档案的实效利用。

资溪县档案局  廖光华  程娟