赣州一市民投诉天价美容

28.11.2016  01:35

(江西广播网11月27日)本是免费体验美容,结果花了三万块钱才能出美容店门,赣州市民刘先生前两天就遭遇这样的天价美容。赣州台记者郭明瑜报道:

刘先生说,他在赣州城区中联商城逛街时,两名男子以免费体验美容为由,将他带进了一家名为“植娇”的美容店里。(录音)“进去后,就把我带进了小隔间,在我脸上抹了一层黑黑的东西,我(意识)就有点不清楚,又给我除痣,之后就说如果不用他们的药品就会毁容,说的很严重。”(止)
刘先生说,这位美容师表示要用一种3100元的药来消除除痣后遗症,避免伤口感染毁容。(录音)“后面又推荐他们的套餐,加了6800多,一共9000多一个套餐,人工费是300块,还做了一个美容定型2000块。”(止)
不一会儿功夫,刘先生觉得脸上有些不对劲了。(录音)“做了3号药之后脸上就起了包,后面就推荐了进口药16800元,之后她是说这是分4次来的。”(止)
就这样,在美容院待了一个半小时左右,刘先生支付了八笔款共计30414元,走出店时,手里只有一套美容产品和一张会员卡。他越想越不对,随后,向12315投诉了这家美容店。章贡区市场监督管理局赣江分局组织了双方进行协商。美容店负责人说顾客来免费体验,美容师肯定会推销,但有偿产品用不用,加收服务费的护理项目是否接受,最终还是由顾客决定。(录音)“经过他本人同意,他愿意做,他也愿意办一张卡。”(止)
这位负责人否认店里存在强制消费现象,经过沟通协商,双方同意刘先生当天消费6590元,美容店负责人当场将其余的23824元转给了刘先生。