赣州好老板 火锅店停业仍诚信退会员费

20.02.2017  20:37

近日,赣州一家火锅店关门停业了,但火锅店负责人主动寻找60多位会员退还会费,诚信之举赢得赣州市民连连称赞。赣州台记者周亮报道:
【录音:喂,你好,刘总,我这里是废墟卤味火锅店的。现在我们这个火锅店不开了,你在我们这边当时办了会员,您的会员卡上还有钱,现在需要您加一下我这个手机的微信,我这把手机号发给您,我就把相应的金额给您退回去。好的,谢谢了,拜拜。】
废墟卤味火锅店是赣州中心城区的一家火锅店,由于公司战略调整,决定关闭该店。为此,这些天,火锅店负责人邱丽娟一直在根据以前会员登记的电话号码,联系退还剩余的会员费。市民黄先生有十来个同事都在火锅店办了会员卡,但当时只登记了一个工作地址,而没有留下联系方式。为了找到黄先生和他的同事,邱丽娟亲自找到黄先生工作的地方,当面致歉并退还了剩余的会员费。黄先生:
【录音:面临关门的情况下,还会退会费给我们,真得很意外。】
会员郭红金也收到了13元退款。意外之余他倍觉感动,立即在朋友圈发布了这个消息。
【录音:内心第一瞬间是一份感动。自己也是做生意的,想一想如果真的自己的企业遇到这个问题,自己能不能做到这样子?】
经过半个多月的努力,邱丽娟最终将会员所有剩余的钱全部退还。最少的13元,最多的2500多元:
【录音:有六十多名会员,有五十多名卡上是有钱的,我们把这个钱都一一退还到了顾客的手上。】
邱丽娟还联系了每一个尚有欠账或物品的供货商,请他们到店里清点退货,并结清欠账。餐具供应商黄勇:
【录音:在外面做生意靠的就是诚信。有诚信,以后大家可能还有不少机会合作。】
说起这么做的原因,邱丽娟只是淡淡地说,做人做事,都要讲诚信。
【录音:诚信是企业之本,做产品就是做人品,坚持诚信经营,这样企业才能越做越好。】